На карту ПСБ банка через банкомат были внесены деньги (55тыс.руб.), но на счет они не поступили и банкомат чек не выдал. Обратился на гарячую линию через чат в мобильном приложении, описал ситуацию порекоммендовали позвонить на гарячую линию. Позвонил. Оператор сказала, что обращение зарегистрировала и теперь необходимо ожидать 30 дней для обработки и зачисления денег. Прошол месяц, денег нет. Звоню на горячую линию, там оператор говорит, заявку приняли ожидайте. Я говорю, заявку уже оформляли, но денег нет. В общем потеряли они мою прошлую заявку. Начал уже на пвышенных тонах ругатся, пообещала продвинуть мою заявку и Алилуя через час деньги поступили на счет. В последующем узнал, что я не один такой. Четверо моих знакомых так попали. А в одном районе нашего города вообще стоит банкомат, который каждого второго клиента так дурит.
Сегодня ситуация еще круче. У меня в ПСБ помимо дебетового счета открыт брокерский счет. Так вот, я сегодня несмог ни зайти на брокерский счет, не перечислить деньги с дебетового счет, так как смс и пуш с кодом не приходят. Точнее они приходят, но через 15-20 минут после запроса и соответственно уже просрочены. Связь с оператором через чат в приложении ни к чему не превел.
В общем отвратительный банк. Не рекомендую, если Вам дороги Ваши нервы и деньги. Буду переходить на другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Выяснил в чате условия программы лояльности
В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...