Спасибо за понимание

16.04.2025 18:44
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале месяце приходила в отделение на Невском открыть вклад. Вклад мне открыли и сделали карту. Карту я благополучно потеряла. Зашла сегодня, 16 апреля опять на Невский, взяла талончик, очередь была небольшая, несколько человек. Меня пригласили минут через 10 к оператору. Попала к Светлане, рассказала ей о своей проблеме, она посочувствовала и выдала мне новую карту. Еще раз проговорила мне про условия, про снятие наличных в любых банкоматах, про кеш бек на покупки в магазинах. Всего с ожиданием очереди обслуживание заняло не более 30 минут. Очень мне понравился банк, буду советовать знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T09:38:37+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-17T09:59:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
723
отзывов
716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Восстановили работоспособность

Оценка 5

Давно не использовал мобильное приложение, нужно было проверить поступление денег, оказалось что не помню пароль. Обратился в отделение в г. Саратов на Большую казачью 30. Народа... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность отделению Беляево

Оценка 5

Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. Когда пополнял кредитную карту, ее захватил банкомат. Сотрудники отделения пришли ко мне на помощь, приняли без очереди, и помогли... Читать полностью

15.04.2025

Карта в отделении олимпийский проспект

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту по рекомендации друзей в отделении банка на олимпийском проспекте дом 14. Обслуживанием я остался доволен, меня вызвали сразу, в отделении никого... Читать полностью

15.04.2025

Быстро помогли

Оценка 5

Нужно было для оформления визы быстро оформить справку по имеющимся счетам. Думала, не успею... Но 14 апреля пришла в офис на улице Карла Маркса, 73,- очереди нет, сотрудники... Читать полностью

14.04.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе Тюменского отделения. Началось все не очень хорошо, 11.04.2025 банкомат проглотил карту, благо это было возле отделения. Зашёл в офис... Читать полностью

14.04.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Пишу очередной отзыв про мой любимый банк. 11.04 обратился в отделение. Мне нужна была справка для госслужащих. Попал к специалисту Евгении, по опыту из других банков... Читать полностью

14.04.2025

Восстановление доступа в банк и получение справки в Самаре

Оценка 5

Добрый день!Пришел в отделение Самары11.02.2025,взял талон. Вызвали сразу по талону ,народу было мало в офисе . Попал к сотруднице Наталье . Обяснил ,что мне нужна справка по... Читать полностью

13.04.2025