Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в решении ситуации (офис на м.Московская и звонок сотрудника из кол-центра). Мной был нарушен оборот по карте Халва в период с 13.03.2025 по 12.04.2025 г. по Тарифному плану "Авто в рассрочку на 30 месяцев new” - нужно было сделать не менее 5 операций, и потратить не менее 10000 руб. Упустила день, не потратила 280 руб! И ... Была начислена огромная коммиссия за не выполнение условий. 13.04.2025 я сразу обратилась в отделение и написала обращение. В рамках лояльности Банком в отношении меня 16.04.2025 было принято индивидуальное решение - начисленная комиссия компенсирована. 280 руб , которые я не потратила в отчетный период, привел к начислению 240 тыс.руб.!!! Но слава богу всё обошлось!!! Спасибо за понимание и помощь! Сотрудник по телефону ответил на все мной заданные вопросы и всё разъяснил!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вернули прежнюю ставку
Спасибо огромное сотрудникам банка за быстрое решение вопроса по снижению ставки по автокредиту! Обратилась в банк в 14:16 и уже в 17:40 мой вопрос был решен. Счастью нет предела...
Быстрое решение проблемы
Спасибо за оперативное решение проблемы. Нарушили условия акции "Автокрулит с халвой", обратились в отделение банка, зарегистрировали заявление. После чего, уже на второй день...
Повышенная процентная ставка
У меня есть автокредит, и в нашем договоре прописано что у нас сниженная процентная ставка с условием, что я должна совершать покупки на 10000 рублей каждый месяц, в этом месяце...
Благодарность
Хочу выразить благодарность за то , что банк пошел мне на встречу и снизил процентную ставку по моему кредиту. Я имел неосторожность в выполнении условий льготной ставки поэтому...
Оперативно, четко, ясно
Я обратилась в чат 14.04.2025 в 21:47 с просьбой отключить дополнительные услуги по автокредиту, также были дополнительные вопросы по карте Халва. Оператор К-ва Анастасия очень...
Благодарность
хочу выразить огромную благодарность Маргарите и Владимиру за быстрое решение моего вопроса. Я почти год являюсь клиентом банк, оформляла авто кредит и мне банк одобрил по очень...
Замечательный банк
Хочу поблагодарить специалистов банка, руководство. Быстро принимают решения по вопросам, которые меня интересовали. Все выполнено быстро, квалифицировано и профессионально. Очень...