У банка есть две программы лояльности: товары за 1 рубль на озон (копить звезды) и кешбек рублями до 25%. Я всегда пользовалась только последним. Однажды наткнулась на товар за звезды, заказала за рубли и подумала, что должны начислить звезды. Но засомневалась и 05 апреля 2025 в 00:09 обратилась в онлайн чат приложения банка. Мне быстро ответила Ирина и пояснила, что у меня отображается информация, если я буду оплачивать товар звездами, то есть товар за 1 рубль и 7 звезд. А сами звезды можно заработать, оплачивая товары вне озон. Ирина сбросила мне ссылку на правила программы лояльности "товар за 1 рубль". Информация оказалась очень полезной. Также я задала вопрос копятся ли звезды за оплату налогов. Ирина пояснила за какие операци не начисляются звезды: операции через систему ДБО, операции, связанные с предпринимательской деятельностью и т.д. Также в правилах я нашла МСС коды, за которые не начисляются звезды и спросила у Ирины, начислят ли звезды за код 9390 (это оплата через госуслуги). Ирина ответила, что код не входит в список запрещенных, звезды могут начислиться. и действительно, за оплату по данному коды звезды начислились! очень неожиданно и приятно.
Несмотря на позднее время консультация была информативной, быстрой и очень полезной. сэкономила кучу времени на поиск информации. Ирина ответила на все мои вопросы, была вежлива. Спасибо, теперь понимаю, что такое программа лояльности товар за 1 рубль)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Очень удобный банк
OZON Банк — один из самых удобных банков с простым и понятным приложением. Карту можно заказать быстро и бесплатно в приложении или на сайте, а получить в пункте выдачи Ozon или с...
Благодарность
Огромное спасибо оператору чата поддержки озон карты. Сегодня сбербанк снял ограничения по дебетовой карте. Озон была заблокирована. Я написала в чат поддержки и объяснила ситуацию...
Запросил вернуть средства
Папросил вернуть средства за не сделанную услугу написал в поддержку падержка ответила через 30минут написали про какую сделку идёт речь я написал падержка сказал ваше обращение...
Начисление кешбэка
Здравствуйте! Совершил покупку зоотоваров в ветеринарной клинике, так как МСС данных услуг и товаров отличается, мне был начислен стандартный кешбэк 1% за ветеринарную клинику, а у...
Взаимодействие с оператором
Здравствуйте. Хочу похвалить и поблагодарить сотрудников банка (Ирину и Анастасию). У меня возникла следующая ситуация: на период, апрель 2025 года, одной из категорий на...
Выплата кэшбэка
В январе совершила покупку страхового полиса по ипотеке в Озон банке, где проходила акция по возврату 10% кэшбэка за оплату страхового полиса. 28.01.25 я обратилась в чат банка...
Оперативная работа службы поддержки ozon банка
категорию повышенной кешбэк на топливо, решила воспользоваться данной услугой. К сожалению с собой карты не было, оплатила QR-кодом. Сотрудник банка объяснила что для начисления...