Подписка "Премиум"

16.04.2025 22:37
381
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день

Ранее месяцем назад мне подключили пробный период подписки Премиум

Сегодня я увидела, что у меня стоит автопродление этой подписки и списание 1999 р

Я обратилась в службу поддержки 16.04.25 в 19:50 с просьбой закрыть подписку на Премиум и вернуть списанные средства, так как ранее я не давала согласие на автопродление. Мне ответила специалист Анжелика , все подробно описала и вернула мне прежний тариф про и списанные денежные средства в размере 100%

Спасибо за помощь

Ранее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T20:35:31+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-17T08:14:53+03:00
Здравствуйте. Нам важно найти позитивное решение в любой ситуации. Спасибо, что поделились своим опытом здесь и поставили высокую оценку 💛 Если не отключить продление подписки, то в новом периоде это произойдет автоматически, и мы спишем деньги. В этом нет ошибки.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,99
средняя оценка
4%
решено проблем
14 606
отзыва
14 495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность поддержке Т-Банка

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка, потому что положил на свою карту 700 тыс. рублей, через банкомат Сбера. Сбер о комиссии при вносе денег не предупредил, указали только на чеке... Читать полностью

17.04.2025

Вернули деньги за ошибочную подписку

Оценка 5

16.04. 2025 заметила, что у меня списались деньги за подписку про в приложении банка, сразу поняла что произошла какая-то ошибка написала в чат поддержки, быстро решили вопрос... Читать полностью

16.04.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Случайно перевёл со своей дебетовой карты физ лица, на свою карту ИП 600к, на которой исчерпан лимит переводов. Обратился в поддержку, вопрос решили в течении часа, пошли на... Читать полностью

16.04.2025

Услуги

Оценка 5

Я хотела бы поблагодарить сотрудников Т-Банка за их понимание и учтивость. Сегодня я зашла в приложение Т-Банка и заметила что у меня были списаны деньги за услуги которыми я не... Читать полностью

16.04.2025

Яндекс плюс успешный возврат денег

Оценка 5

Спасибо службе поддержки за помощь. Помогли вернуть 399₽ за подписку с Яндекс плюс, которая была оформлена 5 минут ранее, по ошибке. В Чате мне поступил быстрый, грамотный и... Читать полностью

16.04.2025

Огромное спасибо Ангелине

Оценка 4

Была такая проблема.Без моего ведома мне в Т-банке подключили подписку Иви и списали 400 рублей.Я написала,мне ответил бот,предложил отменить подписку.Я отменила.Деньги,как написал... Читать полностью

16.04.2025

Отключении подписки Pro

Оценка 5

Добрый день! Я использовал подписку Pro, но на днях решил ее отключить, т.к. проценты по накопительному счету снизились и для меня примущества подписки стали неактуальны. Причем... Читать полностью

16.04.2025