Обратился в банк, чтобы отменить оплату товаров магазина blumart, которые за 4 месяца так и не были доставлены, а по заявлению на возврат средств деньги не были возвращены. Прикрепил в чат все доказательства(переписки, звонки), что с магазином решить вопрос не удалось. Оператор банка принял обращение и направил на рассмотрение. Прошло меньше 2 недель, деньги были возвращены. Все хорошо, спасибо за оперативное решение вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Вернули деньги баллами озон 👍
Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала...
Вернули денежные средства. Процесс оспаривания
Спасибо банку, что разобрались в обращении. И вернули незаконно списанные деньги. Ехала в автобусе. С карты производила оплату на валидаторе. Водитель сказал, что оплата не прошла...
Комиссия
Спасибо озон банку,за то что помог решить вопрос.Хочу похвалить Галину, за то что помогла с решением вопроса, в онлайн чате, ответила быстро.У меня списали комиссию 99 руб за...
Блокировка карты
16 апреля при переводе крупной суммы денег произошла блокировка карты со стороны банка. Разобраться в ситуации удалось очень быстро. Сразу же после блокировки со мной связался...
Кэшбэк и звезды озона
Здравствуйте! Было не понятно как начисляются звезды озон банка, это те за которые можно купить товары за один рубль! Обратился в чат бот, так как не понял кэшбэк или звезды...
Помогли вернуть деньги за доставку при отмене заказа
Была проблема с возвратом денег за доставку, при отмене заказа деньги вернулись только за сам товар. Подождала 10 дней, как положено, но деньги так и не поступили. Описала в чате...
Уладили вопрос по разблокировке карты
Обращалась в чат за помощью по разблокировке средств на карте Озон банка. Были заблокированы в связи с исполнительный производством. Сотрудник чётко и ясно дал инструкции, что...