Обнулили лимит на карте рассрочки

17.04.2025 00:50
123
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня была карта Совесть с лимитом 350 тыс. Как известно Совкомбанк выкупил у QIWI проект "Совесть". На днях Совкомбанк обнулил лимит рассрочки, обратился в колл центр, заполнили претензию и всё, ноль реакции. Клиенты видимо им не нужны.

Картой в последнее время не пользовался из-за крайне скудного списка партнеров - магазинов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T17:36:23+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ранее по договору уступки прав требований все права и обязанности по вашей карте "Совесть" перешли в ПАО «Совкомбанк» на условиях карты «Халва». Лимит был уменьшен по инициативе Банка согласно п 3.11 Общих условий договора потребительского кредита. Банк имеет право уменьшить, увеличить, аннулировать лимит кредита, уведомив об этом Заемщика одним из способов, предусмотренных п.10.2. настоящих Общих условий. С Общими условиями договора Вы можете ознакомиться на сайте https://sovcombank.ru/. Сообщение о снижении лимита было направлено Вам 21.03.2025 г. При Вашем обращении в службу поддержки 26.03.2025 г. сотрудник предоставил корректную информацию по ситуации. Также предложил сформировать заявку на увеличение лимита. Ответ об отрицательном решении по заявке был направлен Вам уведомлением в тот же день. Обращаем Ваше внимание, что, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

О возмещении транзакции баллами

Оценка 5

Программа лояльности Совкомбанка для меня стала приятной находкой. За каждую покупку начисляются баллы, которые потом можно перевести в рубли, и особенно приятно, что курс перевода... Читать полностью

15.04.2025

Маркетинговые звонки, отключите.

Оценка 5

Сегодня 14.04.25. Обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом о звонках Обращение было примерно в 19. ч. Мне стали поступать звонки , но перед этим приходили уведомления в... Читать полностью

15.04.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

9 апреля в 14.10 я обратилась в чат поддержки по следующему вопросу:  я оплатила годовую подписку халва десятка, но своими средствами, а хотела оплатить заемными, чтобы было в... Читать полностью

14.04.2025

Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина... Читать полностью

13.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 12 апреля 2025 года с вопросом о зачислении дополнительных бонусов по программе.Большое спасибо сотруднику банка, бысто помог решить возникший вопрос, подробно... Читать полностью

12.04.2025

Изменение данных о прописке

Оценка 5

11 апреля 2025 г. около 19 часов я обратилась в приложении Совкмбанка с просьбой изменить мои данные о прописке. Обратиться в банк у меня не было возможности. Приложила необходимые... Читать полностью

11.04.2025

Оперативная помощь в решении проблемы со входом на платформу "про добро"

Оценка 5

В течение двух месяцев периодически пытался попасть на платформу "про добро" Совкомбанка, при этом всегда возникала проблема авторизации. Не приходили смс от банка с кодом, хотя... Читать полностью

09.04.2025