Альфа банк

17.04.2025 02:46
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать о том как мне помогли вернуть 100 рублей за ненужную мне услугу альфа чек после списания денежных средств 31 марта я обратился в чат мобильного банка и через минуту на связь мне вышла оператор Арина я объяснил всю ситуацию и она подала обращение в банк где его быстро рассмотрели и возместили деньги обслуживание безумно понравилось 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T04:46:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
48 647
отзыва
46 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решили мой вопрос

Оценка 5

Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен... Читать полностью

13.04.2025

Получение стикера

Оценка 5

4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела... Читать полностью

13.04.2025

Списанные деньги

Оценка 5

Мне помогли очень бысто, обычно обращение в других банках рассматривают около 10-15 рабочих дней. сегодня была суббота, они отлично выполняют свою работу, разобрались в ситуации... Читать полностью

13.04.2025

Благодарность

Оценка 5

При анализе расходов (списаний) увидел, что с меня списали комиссию за прием и обработку бух.поручения. Я поручения не давал и решил уточнить в чате Альфа-банка за что списание... Читать полностью

13.04.2025

Возвращение комиссии

Оценка 5

Месяц назад мне с карты списали 100р за функцию "смс карты". Я решила сейчас посмотреть счет карты,там у меня был минус.Решила обратиться в чат и попросить взыскание,а так же... Читать полностью

13.04.2025

Проблема с комиссией

Оценка 5

13 апреля заметила что списали комиссию, написала в поддержу тк в банке говорили, что платные услуги отключены и комиссию за пользование картой снимать не будут. С моей проблемой... Читать полностью

13.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращение A25041210978 от 12.04.2025. Обнаружил, что с меня ежемесячно снимают 149 рублей. Обратился с запросом в чате с банком. Оказывается при получении карты была подключена... Читать полностью

13.04.2025