Не пришли деньги на карту
11.04.25г примерно в 12:30, я, пришёл в ТЦ "Триумф" расположенный по по адресу г. Ставрополь, улица Бруснева 11Б, чтобы пополнить счет карты Тинькофф через банкомат Газпромбанка, вставил карту, ввёл пин код, нажал внести наличные, положил деньги в купюроприёмник, 30000 рублей купюрами номиналом по 5000 рублей, банкомат принял все купюры, на экране была правильно указана вся сумма, коммиссия 0%. После этого нажал продолжить, банкомат спросил нужен ли мне чек, я нажал нет, после чего забрал карту и ушёл от банкомата, выйдя из магазина проверил баланс карты, там отсуствовало пополнение карты. Я, вернулся к банкомату, чтобы позвонить по телефону горячей линии указанному на банкомате, оператор службы поддержки Газпромбанка на мой запрос, ответила, что я , должен обратиться в службу поддержки своего банка (Тинькофф), так как зачисление произошло на карту стороннего банка. Служба поддержки Тинькофф, в ответ на мой запрос ответила, что срок зачисления средств через банкоматы Газпромбанка 2 дня.
Ну вообщем то и все, деньги банкомат забрал, карту отдал, а зачисления нет. В поддержке Тинькова пишут что нужно обращаться в Газпромбанк, а на горячей линии Газпромбанка говорят что нужно решать с Тиньковом. Как вернуть деньги? И мог ли банкомат после того как отдал карту открыть лоток с деньгами?
17.04.25г. денежные средства, так и не поступили на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру
Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один...
Консультирование по телефону
Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и...
Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег
Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в...
Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк
В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно...
Пытаются помочь
Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор...
Лояльный подход
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года...
Точный своевременный ответ
12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для...