Голимый обман
Добрый день. В приложении одобрили кредит. Возможность взять без страховки вообще нет! Только 2 варианта или дорого или еще дороже! Вроде функция страховки добровольная. НО ВЫБОРА НЕТ! Написала в чат, что не нужна страховка,как оформить без нее? Ответ..ни как! Вам только так одобрили! И тут начинается психиатрическая больница... Спрашиваю в чате,как мне можно отказаться после кредита от страховки? Отвечают- прям тут,в чате. Беру 65тр,кредит прям сразу 84500тр. Пишу в чат как было заявлено,в чат об отказе. ТАМ ОТВЕТ...НИ КАК МЫ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ! ОТКАЗ ТОЛЬКО В КОМПАНИИ АЛЬФАСТРАХОВАНИИ. Приплыли!!! Обманули сразу в чате! т.е еслиб мне это сразу написали,я не взяла! Взять онлайн дистанционно страховку можно,а вот обратно уже нет!!!только заказным письмом ,которое обошлось 440р...совдепия процветает. На почте была последний раз еще при СССР. В альфастраховании начинается вообще КВЕСТ. Сначала надо прослушать всю их психологическую давку ,чтоб не отказывались от страховки -это более 2 часов... Потом распечатать документы в мои 62г,потом почта. И еще ждать до 10 рабочих дней. % все эти дни идет на полную сумму. Вопрос о здравом смысле! ЗАЧЕМ???? так издеваться над клиентами! Взять кредит со страховкой,обмануть в чате о способе отказе от нее ,в этот же день начать от нее отказываться. Зачем выдавать дистанционно? Зачем потом только почта? Ни когда с вами больше не свяжусь! САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В КОТОРОМ КРЕДИТОВАЛАСЬ! А то..опасайтесь мошенников,так сам банк ,что вытворяет? Возможности взять без стразовки не дают. В чате обманывают. О процессе возврата страховки я вообще молчу,чтоб инсульт не получить! И как защитить себя от этого вида обмана? ВЫБИРАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ БАНК! ЭТО ТОЧТНО НЕ АЛЬФА! И не брать вообще кредиты! Сижу как на иголках,жду возврата. Проценты карают,возврата нет. Вроде ЦБ это все проверяет,есть правила по страхованию к кредитам,как так получается,что вся схема банка обман? Кто нибудь слушал,ужасы которые говорит бот при звонке на горячую линию,чтоб отказаться от страховки? Это прям прямое запугивание и давление на клиента!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21.04.25 обратился с проблемой о списании комиссии за услугу которую не подключал. Как оказалось ее подключили в банке в момент выдачи кредита. Специалист контактного центра...
Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита
08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп...
Помощь в чате
10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все...
Отзыв за кредит
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
Обновление данных и помощь с переводом денежных средств
14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил...
Помогли с вопросом по кредитным каникулам
Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении...