В Т-банке у меня есть мили. Несколько месяцев банк мне их уже не начисляет по определенным причинам, но у меня есть накопленные. Я решаю лететь в другой город и думаю воспользоваться милями. Пишу вчат Т-банка для уточнения, дадут ли мне они коменсировать бидет милями, при условии . что они мне их не начисляют. Мне отвечает сотрудник, что я смогу. Я еще раз уточнила, ТОЧНО ли смогу. Сотрудник подверждает. Я покупаю билет и после возвращения пробую компенсировать билет милями. Мне банк не дает это сделать. Я пишу в банк, мне отвечают, что мне нельзя это сделать. Я объясняю, что ваш сотрудник выше подтвердил, что я смогу. Но этот сотрудник пишет, что они имеют право не объяснять и просто не дают это сделать. Если бы первый сотрудник не дезинформировал меня, я бы не стала покупать в вашем банке и купила бы в другом и получила бы кэшбек, а в итоге , я считаю, по вине банке и его сотрудника я была обманута и не получила компенсации милями и кэшбэк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о продуктах Т-Банка
Быстрое и отличное обслуживание
Диляра оперативно помогла мне решить проблему: я случайно оформил премиум-карту, просто просматривая варианты, но не прошло и 5 минут, как она отменила подписку и вернула деньги...
Помогли с возвратом денежных средств, утерянных из-за махинаций
Большое спасибо, оператору Владе. Хорошая девушка, которая сразу поняла меня и мою проблему. И заподозрила в этом мошеннические махинации. Оперативно были сменены все пароли и...
Кэшбэк в мою пользу
Добрый день ! Хочу поделиться очередным опытом взаимодействия с сотрудником Банка и решением вопроса в пользу клиента. Обратилась в поддержку с вопросом , ответила оператор Ксения...
Кэшбек доначисляют
В банке часто проходят акции по кэшбеку за онлайн заказы из супермаркетов, но иногда проблемы в самих супермаркетах - они отменяют заказы, сумма меняется меньше требуемой...
Вернули деньги от мошенников
Не понимаю где я ошибся с данными онлайн карты или ребенок может, что тыкнул, когда я не видел. Произошла оплата интернет покупки, которую я не совершал. Я тыкнул на эту операцию...
Установка приложений
Являюсь клиентом премиум тарифа т-банк, Отличное обслуживание по мобильному приложению, обратился 16.04.2025 в 9:11 быстро и подробно помогли установить приложения банка так и...
Отмена подписки на сервисы
Обратился в чат поддержки банка сегодня 15.04.2025 г. в 16:28, в течение нескольких минут оператор Екатерина ответила на мои вопросы, и поддержка банка оперативно отключила все...