Высокий уровень обслуживания клиентов

17.04.2025 14:52
272
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера весь день не покидало ощущение, что я побывала в Санкт-Петербурге. Зашла в отделение ПСБП на Б. Ордынке, чтобы уточнить информацию о интересующих меня продуктах, а вышла оттуда клиентом банка. Буквально всё располагало к этому: и вежливая охрана при входе, и уютный, располагающий интерьер, и приветливые грамотные сотрудники. Виталий К-в не только подробно ответил на мои вопросы, но и дал рекомендации по оптимальному для меня пакету услуг. Всё это было сделано в располагающей, профессионально-ненавязчивой манере, и я сразу же приняла решение стать клиентом банка. Оформление необходимых документов, получение пластиковой карты и установка приложения БСПБ на моём смартфоне заняло совсем немного времени. Виталий сделал всё это быстро и качественно, в непринуждённой манере. Хочется отметить, что вся атмосфера этого офиса положительно отличается от напряжённо-казённой атмосферы других банков. Благодарю Виталия К-ва и всех сотрудников отделения за то, что смогли создать такой оазис располагающего, клиенто-ориентированного обслуживания. Рекомендую всем этот офис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T15:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-17T14:59:48+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Виталию! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,25
средняя оценка
7%
решено проблем
939
отзыва
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Санкт-Петербург А-м Денисом представитель банка рассказал про дебетовую карту, а также как её активировать ответил... Читать полностью

29.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург администратору Б-ву Илье А. за то что он установил мне на мой телефон приложение банка и ответил на вопросы, что я смогу в нем... Читать полностью

29.04.2025

Самый лояльный банк с прекрасными, вежливыми сотрудниками!

Оценка 5

Не побоюсь потерять времени и написать отзыв о своем походе В банк Санкт-Петербург, По адресу Новосмоленская набережная 1. Сегодня 29.04.25 примерно в 12:30-12:40 пришла в банк с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице банка М-ре Анне А. за то, что она помогла мне получить мою дебетовую банковскиую карту для получения зарплаты и спасибо администратору Б-ву Илье А. за то... Читать полностью

29.04.2025

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое представителям банка Санкт Петербурга Д-ву Денису и В-ву Евгению за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты  Представители подробно рассказали про... Читать полностью

29.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне на работу в посёлок лисино с пансионат приехал представитель банка "Санкт-петербург" Б-ч Иван М. он привёз мне зарплатную дебетовую карту помог мне с установкой мобильного... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург К-ко Илье за то что он выдал мне мою зарплатную дебетовую карту банка Санкт-Петербург и администратору банка Б-ву Илье А., за то... Читать полностью

25.04.2025