Не хотят делать свою же работу! Невозможно связаться с отделением банка, на горячей линии решить вопрос не могут!
В 2016 году оформили ипотеку в Газпромбанке г.Темрюк, сами мы живем в г.Анапа, квартиру тоже приобрели в Анапе. Офиса банка в г.Анапа нет! в 2021 году работники банка вдруг вспомнили, что нужно зарегистрировать закладную! Что мы и сделали с сотрудником банка в МФЦ г.Темрюк. На дворе 2025 год, стали приходить сообщения что необходимо зарегистрировать закладную и прислать им на электронную почту опись о сдаче документов на регистрацию в МФЦ.
Я связалась сотрудниками банка по горячей линии (В сам банк в г.Темрюк позвонить невозможно, нигде нет телефонов) объяснила что видимо произошла какая то ошибка, что мы уже зарегистрировали закладную и отправила им опись на электронку. Но спустя 2 недели смс стали приходить опять, на горячей линии помочь не могут, говорят о необходимости приехать в офис банка.
Вопрос зачем? Зачем я должна ехать в другой город, если со своей стороны я все обчзательства выполнила! Для того чтобы показать в живую опись которую я прислала им на почту?
Работники не хотят делать свою же работу, если вы ошиблись, не забрали свой экземпляр зарегистрированный из мфц это не обозначает что я приеду и получу его за вас!
Закладные подавали в 2-х экземплярах! Одна для регистрационной палаты вторая для банка! Если вы не забрали свою закладную, отправьте сотрудника в регистрационную палату и закажите документ из архива! Это ваш документ а не мой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...