Отказали в пособии на детей из- за выписки по счету!

17.04.2025 15:51
328
2
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, отказали в едином пособии из- за формы выписки банка ВТБ. Заказывала выписку по движениям средств по счету, ранее счёт принадлежал банку Москвы, открывалась карта, а к ней привязался счёт, выписка формируется таким образом- сначала идёт счёт, а вот все движения средств ( которые по нулям) идут уже по карте. Операторы любого отделения банка отказываются в выписке в другом формате, где будет фигурировать сам счёт, ссылаясь на единую форму. Счёт 7013 последние цифры. Так ничего не добилась , сижу из- за вашей офрмы выписки без поддержки государства. Спасибо, что идёте на встречу...нас тысячи, если не миллионы, лишенных из-за такого формата выемок по счетам. В других банках все нормально. Теперь ждать пока эти счета закроются, чтобы по ним не отчитываться 

ВТБ
ВТБ
2025-04-18T11:48:25+03:00
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при получении выписки. Для проверки вашего отзыва просим уточнить адрес офиса Банка, в который вы обращались, дату вашего визита, а также номер счета и период нужной выписки. Данные просим направить на наш адрес почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 12257530». Мы проверим информацию по полученным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
15 370
отзыва
15 188
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в получении вознаграждения за перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

Когда обратился в офисе ВТБ к своему персональному менеджеру подразделения Привилегия и сказал, что перевёл пенсию в банк ВТБ из другого банка, без указания промокода "ПЕНСИЯ... Читать полностью

17.04.2025

Хвалебный отзыв за доставку карты

Оценка 5

Огромное спасибо выездному сотруднику банка ВТБ Г-ой Алесе И. (таб. 7******5) за помощь и подробную консультацию за терпеливое обучение пользованием продуктами банка. Также... Читать полностью

16.04.2025

Четкая работа оператора

Оценка 4

Хочу отметить хорошую работу оператора Марии (номер 70017***). Ситуация довольно простая и решена также быстро и просто.Почему  у других это вызывало какие то сложности не... Читать полностью

16.04.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией в чат банка по выпуску карты. Причём ночью! Консультант Наталья (добавочный номер 0***7) все сделала быстро и оперативно. Выяснила, что именно мне... Читать полностью

16.04.2025

Не теряйте Надежду!

Оценка 4

Проблема была в том, что по каким то там причинам, я так и не понял по каким ,с карты, не большую, но кровью и потом, заработанную сумму, списали два раза, хоть надо было один. Да... Читать полностью

15.04.2025

Участие в банке

Оценка 4

Валентина быстро и оперативно решила мой вопрос. Приятный и вежливый профессионал своего дела! Решила вопрос по поводу участия в акции приведи друга, где мне не начилилось 3000р... Читать полностью

15.04.2025