Жалоба

17.04.2025 17:14
375
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я очень разочарована в этом банке. Мне предложили виртуальную карту с возможностью расрочки. Начала оформлять, взяли сомнения, но позвонил сотрудник банка и уверил, что расрочка на любую покупку и тд. Потом я ещё в чате всё переспросила и меня уверили что да на любую, никаких ограничений. Купили прицеп с мужем, учитывая что карта виртуальная расплатились кр кодом и вуаля результат, кр код не распространяется на расрочку, и ведь никто не сказал когда оформляла, что за исключением покупки кр кодом. И ещё сказали читать внимательно надо на сайте вся информация есть. А когда меня как раз таки взяло сомнение и вы мне позвонили, я ведь ещё объяснила, что не буду оформлять, так как сомнение в распорки меня уверили, нет нет, что вы. Я постараюсь в льготный период конечно закрыть, осадок остался ужасный. Составила претензию но опять ответ, что сами виноваты. Закрыть и забыть по скорее! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-18T08:01:48+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,43
средняя оценка
6%
решено проблем
1 675
отзыва
1 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021