Телефонный терроризм со стороны банка
Хочу оставить жалобу на сотрудников МТС банка, т.к. ни в приложении, ни по телефону её не фиксируют!
По договору ПНН363818/810/23 оплата должна быть произведена 16.04, но в силу своей занятости я о этом попросту забыла.
Утром, вспомнив о своей оплашности я естественно перевела денежные средства в счет погашения, в 9:14 оплата основной суммы и 9:15 оплата пени за этот период.
Информация в приложении обновилась и я не переживая, продолжила заниматься своими делами.
Какого же мое идивление, когда я на своем телефоне вижу более 20 пропущенных, ко мне обращается доверенное лицо, с жалобой на звонки целый день.
Вы там вообще в себе? Ваши сотрудники нормально себя чувствуют? Или обравыть людям телефон в рабочее время - является вашей забавой?
Телефонные номера, с которых поступали звонки:
8(989)6077628; 8(989)6077723; 8(989)1846367; 8(989)6078160; 8(989)6078287; 8(989)607-85-81; 8(989)184-6309; 8(989)1846383; 7(989)1845989; 8(989) 607-80-17.
Требую наказать виновных!
Дополнительно прошу проверить компетенцию операторов в чате, которая утверждает, что мне звонят мошенники и телефоны не принадлежат банку.
Обращение в чате 17:13.
Требую отозвать согласие на взаимодействие с 3-ми лицами, запрещаю звонить на мой номер телефона.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Кредит
Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...