Консультация по рассрочке

17.04.2025 18:07
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.04. 2025 года в 17.20 обратился в онлайн чат банка за консультацией по поводу покупки ноутбука в рассрочку у партнёра банка. Оператор Андрей П-к очень оперативно и доходчиво объяснил мне как это сделать. Неоднократно обращаюсь в чат приложения банка и получаю квалифицированную помощь от операторов. Чувствуется, что в этом банке работают грамотные специалисты. Огромное спасибо оператору Андрею П-к за консультацию! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T13:46:56+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 23.04.2025 г. Дополнения приняли. Оценка зачтена.
user-840813993851
2025-04-23T14:03:48+03:00
Менеджер Андрей рассказал мне, о том, чтобы оформить товар в рассрочку, мне нужно в приложении Халва поставить галочку на Только заемные средства, потом произвести оплату покупки у партнёра банка и эта покупка будет оформлена в рассрочку. После этого я могу вносить платежи частями. Так же мне были предложены выгодные продукты от Совкомбанка по кредитованию и ОСАГО. Но я отказался, тк у меня есть кредит в этом банке, а ОСАГО действует до августа 2025 года. Надеюсь, что я обширно описал помощь сотрудника банка в сложившейся ситуации. Так же вся информация о нашем с ним взаимодействии есть в прикреплённых скриншотах, которые были прикреплены к отзыву, с которыми я настоятельно рекомендую ознакомиться Вам, чтобы клиент банка не писал опусы за 500 баллов. Хорошего Вам дня!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-17T19:02:22+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 581
отзыв
25 168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Оперативное решение вопроса по лимиту кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 18.04.2025г. я обратилась в онлайн чат, чтобы отключить подписку Халва-Десятка и уменьшить лимит по кредитной карте. Робота удалось пройти оперативно, подключился... Читать полностью

18.04.2025

Обратилась в чат для подключения услуги

Оценка 5

Обратилась 17.04 в чат для подключения услуги всё и сразу, после перепески с оператором мне подключили услугу, подробно описали как, когда и за что спишутся деньги, и что позволяет... Читать полностью

18.04.2025

Очень удобная оплата Халвой у партнёров без комиссии

Оценка 5

28.02.25 г на Озоне проходила распродажа, хотела купить миксер, деньги лежали на карте другого банка и там как раз в этот день проходило обновление, переводы были недоступны, цена... Читать полностью

17.04.2025

Благодарю за быструю консультацию

Оценка 5

 Я являюсь держателем карты Халва Совкомбанк. Сегодня обращалась за помощью в Совкомбанк, чтобы отменить комиссию за транзакцию не партнёра банка. Так как, произошла ошибка... Читать полностью

17.04.2025

Возврат комиссии за перевод

Оценка 5

17.04.2025 в 6:59 обратился в чат банка с вопросом об ошибочно списанной комиссии за перевод средств на карту. Вопрос решал с представителем банка Д-вой Светланой. Списание... Читать полностью

17.04.2025

Отзыв сотруднику Совкомбанкабанка

Оценка 5

Обратилась с вопросом об отказе Тарифного плана(дополнительго страхования) Сотрудник быстро и качественно решил мою проблему.Был на связи и отвечал быстро. Разъяснил все возможные... Читать полностью

17.04.2025