Очень классно

17.04.2025 19:10
1057
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и установки мобильного приложения 

Хочу отметить высокий профессионализм и внимательность специалиста.

За время обслуживания были решены все мои вопросы быстро и качественно. Особенно порадовало внимательное отношение и готовность подробно разъяснить все детали. Обслуживание заняло минимальное время, при этом все задачи были выполнены на высшем уровне.

Рекомендую данного сотрудника как профессионала своего дела. Благодарю Никиту за отличную работу и созданное положительное впечатление от посещения банка!

Оценка: 5 из 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T19:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 18.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-756221520228
2025-04-18T17:17:36+03:00
Взаимодействие с сотрудником прошло максимально комфортно и профессионально. Никита встретил меня с улыбкой, вежливо поприветствовал и сразу перешел к обсуждению моего вопроса. Я обратилась по поводу оформления детской карты. В процессе обслуживания я задала несколько вопросов: * Какие документы необходимы для оформления детской карты * Сроки изготовления карты * Особенности использования детской карты * Какие ограничения по использованию карты Никита подробно ответил на все вопросы, демонстрируя отличное знание продукта и готовность помочь. Он не просто давал ответы, но и объяснял детали, уточнял важные моменты, предлагал дополнительные опции. Весь процесс обслуживания занял около 15/20 минут, включая оформление заявки на карту. Несмотря на краткость встречи, все задачи были выполнены качественно.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-17T19:16:50+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,09
средняя оценка
7%
решено проблем
856
отзыва
830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Быстро сработали

Оценка 5

Потеряла карту сегодня в магазине, в срочном порядке искала ближайшее отделение банка. Обратилась в офис у метро Купчино к сотруднику по имени Никита в 5 окно по талону F135 в 17... Читать полностью

21.04.2025

Доставка в поселок Гостилицы

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Санкт-Петербург Д-м Денисом. Представитель доставил карту ко мне домой ,рассказал про её преимущества... Читать полностью

21.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне на работу приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый результат Б-ч Иван М., выдал зарплатНую дебетовую карту, рассказал про накопительный счёт под выгодный... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Подал заявление на банкротство, сегодня обратился в отделение у метро Купчино по талону F115 в 12:55 обслуживал в пятом окне сотрудник по имени Никита с вопросом закрытия карты и... Читать полностью

21.04.2025

Доставка

Оценка 5

Представитель Д-в Денис приехал вовремя рассказал про преимущества дебетовой карты помог установить приложение банка на телефон ответил на все мои вопросы касающиеся по переводам... Читать полностью

21.04.2025

Отзыв о решении проблемы

Оценка 5

У меня банк заблокировал карту без объяснения причины 03.04. Сегодня обратилась с данным вопросом в отделение у метро Купчино, по талону Р001 в 10:51 попала на обслуживание к... Читать полностью

21.04.2025

Доставка карты

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты "Я считаю". Представитель банка Санкт Петербург  Д-в Денис рассказал подробно про преимущества данной карты , помог... Читать полностью

21.04.2025