6 апреля я прочитал в мобильном приложении Альфа-Банка про некие накопительные вклады. Меня это заинтересовало, так как их можно было открыть в 16 лет без помощи родителей. Я решил попробовать открыть накопительный счёт на минимальный остаток. Однако после того, как я познакомился с условиями, я не очень понял как именно будет рассчитываться прибыль. (У меня было 974 рублей, которые я хотел положить, но на следующий день у меня должны были появиться ещё 500 рублей, поэтому я не знал, с какой суммы будет начисляться процент: с 974 или 1474 рублей.
Поэтому 7 апреля в 14:23 я написал в чат поддержки банка с просьбой помочь.
Сначала мне ответил бот, но он не смог полноценно ответить на мой вопрос. Я попросил позвать специалиста. Спустя 6 минут (один из самых быстрых ответов мне в этой поддержке) к чату присоединилась Мария, которая рассказала (но это было попозже из-за того, что я медленно отвечал), что процент будет лишь от 900 рублей. Я, конечно, немного расстроился, но оттого он "на минимальный остаток", что значит, как я понял "процент выплатят с минимальной суммой, которая была на карте в течение месяца".
И снова спасибо большое поддержке Альфа-Банка, в очередной раз выручили 🤗(p.s. в начале месяца я попался на мошенников, но поддержка банка мне помогла!!).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада в 00:07
Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же...
Справка сразу, как только нужна
Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в...
Накопительный счет
Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была...
Альфа помог разобраться со вкладом и определиться со сроками
Решил открыть вклад в Альфа банке на сумму 300 000 рублей, искал для себя именно краткосрочные вклады на несколько месяцев, желательно с возможностью досрочного снятия...
Вопрос о проценте
На днях мне попалась информация о том, что ЦБ понизил ключевую ставку. У меня имеется накопительный счет в Альфа-Банке. Мне стало интересно, не повлияло ли изменение ключевой...
Выбор оптимального вклада
Хочу выразить благодарность службе поддержки онлайн-банка! Специалисты оперативно помогли мне разобраться с вариантами долгосрочных вкладов. Все доступно объяснили, предоставили...
Спасибо Альфа-Банку за помощь!
8 апреля обратился с вопросом по поводу вклада в онлайн чат Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать информацию про пролонгацию и возможности её отключения, ведь на прошлом вкладе я...