Не мог сделать денежный перевод со своей карты. Обратился в онлайн-чат в 20.10. 17 апреля 2025г. Удобно и быстро решил свой вопрос, тем более, что в это время офис банка закрыт. Отвечала специалист Светлана М-ва. Оказалось, проблема возникла из-за того, что поменял старую симку на новую, мобильный оператор поменял настройки.
Узнал, что надо обновить в офисе банка данные мобильного телефона или прислать своё селфи с данными паспорта.
Также мне посоветовали обновить устаревшее приложение, прислали инструкцию, как это сделать. Всё понятно, доступно, мне 67 лет, поэтому это для меня важно! Спасибо! Оценка 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оперативно решили и очень быстро
Спасибо Ш-ой Веронике , сегодня обратилась в чат поддержку для заказа дебетовой карты с кешбеком. оператор Ш-ва Виктория очень оперативно и быстро решила вопрос по заказу...
Оперативная поддержка в чате
14 мая оплатила покупку в продуктовом магазине — партнёре Халвы. Но в списке покупок, которые можно компенсировать баллами, она почему-то не появилась. Чтобы разобраться, в тот же...
Быстрая помощь по ориентации в приложении
Совершила покупку в Фикс Прайс, после чего всплыл пуш, но я его случайно смахнула. Предварительно увидела, что по тексту было что-то вроде "получите подарок за оценку покупки у...
Промокод
Сегодня 16 мая, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о промо-коде за первую покупку в магазине партнёре на дебетовую карту Халва, который обещали в...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте. 13 мая мне на электронную почту пришло письмо с акцией Газпромнефть (получение бонуса 500 руб), которую нужно было активировать, но по непонятной причине в личном...
Благодаря чату разобралась со списанными средствами
13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150...
Начисление процентов на остаток собственных средств
Недавно открыла в банке дебетовую карту с процентом на остаток собственных средств. В правилах написано, что чтобы получить процент на остаток, нужно потратить по карте за...