Списание комиссии без предупреждения о её размере при СБП переводе клиенту Сбера

Понадобилось 17.04.2025 перевести мужу на его карту Сбер по СБП значительную сумму - 213 тысяч.
Я перевожу деньги через СБП часто и уже привыкла, что при вводе номера телефона получателя платежа, формируется сообщение о размере комиссии.
У вас же получается, что в списке доступных для первода банков Сбер стоит первым, это нормально, но вот только размер комиссии при таком переводе не отображается в мобильном приложении.
Я решила, что значит на следующем шаге оплаты отобразится значение комиссии, если она есть, но, увы, при нажатии на кнопку Далее мой млатёж мгновенно улетел на карту мужа, а с меня списали комиссию - 1810 рублей. Знай я при проведении операции о взимании столь большой суммы, я бы отказалась от проведения этой операции. Но ваше мобильное приложение не предоставило мне, увы, такой возможности.
Суть моей претензии не в том, что вы взимаете комиссию за внутрибанковский перевод (чего давно уже не делают передовые банки), а в том, что ваше мобильное приложение дезынформирует клиента об условиях операции, вводит в заблуждение, помогает совершить нежелательное для него действие и потерять деньги.
У меня были иные способы передать деньги мужу, но я выбрала вас и потеряла существенную сумму, где могла её не потерять.
Также хочу заметить, что в мобильных приложениях даже менее крупных банкав, чем ваш, перед отправкой денег формируется как бы итоговая страница: кому, в какой банк, сумма, размер комиссии. Что правильно и что исключает подобные гадкие ситуации.
Знаете, как неприятно себя оболваненной чувствовать? После таких ситуаций становится мерзко, что возникает желание закрыть все карты и перевести начисление зарплаты в другой банк, где не случается подобных сюрпризов.
В общем, прошу вернуть, то, что вы у меня списали в счет комиссии без предупреждения.
И подкрутите, пожалуйста, мобильное приложение в таком кейсе: я уверена, что не первый и не последний ваш клиент, который вот так "попадает".