"Отличный" сервис

17.04.2025 21:53
480
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

03.04.2025 получаю прекрасную весть от банка, что мои счета заблокированы по подозрению в 115-фз. Бог с ним, в нынешних реалиях вполне оправданная вещь. Расстраивает другое, пишешь в чат - тебе в ответ, вам направлен запрос на электронную почту с перечнем документов - заходишь на почту, письма нет. "Ой, нет письма, тогда ждите смс" - понятное дело и смс нет. Дождался пуш уведомления, где просто сухая ссылка на почту, бог с ним. В пуше срок 3 рабочих дня на предоставление документов, в чате говорят 5. В отделении на меня хлопали глазами. Документы отправлены 07.04.25, до сих пор жду, видимо будут все 15 рабочих дней мурыжить меня. Грустно это все.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-18T14:05:18+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Предоставленные документы были рассмотрены. Банком принято положительное решение, на текущий момент ограничения сняты. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 610
отзыва
5 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Возникли вопросы по поводу акции 35% по дебетовым картам. Как обычно, решил написать в соцсети, отвечают оперативно.Написал в 18:45 17 апреля и через 3 минуты специалист уже... Читать полностью

17.04.2025

Приветливый представитель банка и удобная услуга получения карты

Оценка 5

Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка... Читать полностью

17.04.2025

Качество обслуживания 5+

Оценка 5

Сегодня получал карту от Газпромбанка, прихеал представитель банка К-ва Наталья, все подробно объяснила, быстро и качественно рассказала про услуги банка, заключили договор... Читать полностью

17.04.2025