Кешбэк

18.04.2025 04:30
743
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(

Что в принципе странно, много где просят именно так рассчитываться, был неприятно удивлен.(

Но в ситуации помогли и назначили дату в виде исключения когда начислят кешбэк по этой покупке, как говорится мелочи а приятно.

PS буду знать и читать внимательнее мелкий шрифт)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T19:09:13+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T09:09:51+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решение проблемы с ограничением

Оценка 5

Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на... Читать полностью

18.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

17 апреля около 6 часов вечера хотела снять наличные с карты Озон, но в банкоматах банков кроме ВТБ не получалось это сделать, написала в чат в мобильном приложении о своей... Читать полностью

18.04.2025

Вернули деньги баллами озон 👍

Оценка 4

Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала... Читать полностью

17.04.2025

Вернули денежные средства. Процесс оспаривания

Оценка 5

Спасибо банку, что разобрались в обращении. И вернули незаконно списанные деньги. Ехала в автобусе. С карты производила оплату на валидаторе. Водитель сказал, что оплата не прошла... Читать полностью

17.04.2025

Комиссия

Оценка 4

Спасибо озон банку,за то что помог решить вопрос.Хочу похвалить Галину, за то что помогла с решением вопроса, в онлайн чате, ответила быстро.У меня списали комиссию 99 руб за... Читать полностью

17.04.2025

Блокировка карты

Оценка 5

16 апреля при переводе крупной суммы денег произошла блокировка карты со стороны банка.  Разобраться в ситуации удалось очень быстро. Сразу же после блокировки со мной связался... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбэк и звезды озона

Оценка 5

Здравствуйте! Было не понятно как начисляются звезды озон банка, это те за которые можно купить товары за один рубль! Обратился в чат бот, так как не понял кэшбэк или звезды... Читать полностью

17.04.2025