Сотрудник подсказал какое приложение для айфона лучше
У меня айфон и не все приложения РФ организаций теперь можно установить. И тут я увидела пост – Альфа-банк разработал новое мобильное приложение именно для айфонов. Поэтому 15 апреля 2025 года в 14:34 я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить – стоит ли я мне скачивать это приложение, если у меня уже есть приложение Альфа-банка «Восход» (оно не плохое, но иногда Face ID не считывает и надо вспоминать пароль, а я его не помню никогда). Специалист Юлия сразу же вышла на связь и ответила мне, что я могу установить новое приложение, но если у меня есть «Восход», то лучше остаться на нем. Я не стала удалять «Восход» по совету Юлии и продолжаю им пользоваться. «Восход» действительно пока что самое удобное мобильное приложение Альфа-банка для айфонов. Спасибо Юлии за быстрый ответ и за стоящий совет. Благодаря Юлии я сэкономила время (на установке и регистрации нового приложения) и сохранила действующий продукт (восход). Юлия знающий сотрудник, которая работает не на «отвалите», а действительно дает толковые советы, как поступить в трудной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Акция приведи друга
13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия...
Оперативное решение проблемы
Здравствуйте,хочу поделиться впечатлением от обслуживания банка. На днях увидела списание денежных средст за уведомления,услугу изначально не подключала. Написала в поддержку банка...
Оперативное решение проблемы
Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат...
Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк
Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о...
Вернули комиссию! Спасибо
Хочу написать о том, как быстро и без всяких звонков решили мое обращение. Зашла в мобильное приложение Альфа-Банка, смотрю списание комиссии за услугу Альфа-чек -99 рублей...
Замена паспорта
В 2024 году я меняла паспорт по возрасту. И оказалось , поэтому я не смогла совершать некоторые операции в приложении. На все мои попытки поменять их в приложении, меня...
Помощь сотрудников Альфа банка
Сотрудница Валерии помогла мне с непонятными списаниями разобраться, все четко объяснила и решила проблему, все деньги пришли не пришлось долго ждать .Платные подписки все...