Оперативное Решение обращения

18.04.2025 10:32
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

 хочу выразить свою благодарность банку за оперативное решение моего вопроса.

Банк вернул на прежнюю ставку по автокредиту, которая была повышена по причине не исполнения условий акции "Халва по автокредиту", так как произошло понимание категорий расходов с моей стороны.

Ответ банка прилагается.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T11:02:49+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 793
отзывов
25 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за лояльное отношение к клиентам. Проблема была решена в считанные часы после обращения в пользу клиента. Из-за не соблюдения мной требований кредита... Читать полностью

17.04.2025

Тарифный план “Авто в рассрочку на 30 месяцев new”

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в решении ситуации (офис на м.Московская и звонок сотрудника из кол-центра). Мной был нарушен оборот по карте Халва в... Читать полностью

16.04.2025

Вернули прежнюю ставку

Оценка 5

Спасибо огромное сотрудникам банка за быстрое решение вопроса по снижению ставки по автокредиту! Обратилась в банк в 14:16 и уже в 17:40 мой вопрос был решен. Счастью нет предела... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение проблемы. Нарушили условия акции "Автокрулит с халвой", обратились в отделение банка, зарегистрировали заявление. После чего, уже на второй день... Читать полностью

16.04.2025

Повышенная процентная ставка

Оценка 5

У меня есть автокредит, и в нашем договоре прописано что у нас сниженная процентная ставка с условием, что я должна совершать покупки на 10000 рублей каждый месяц, в этом месяце... Читать полностью

16.04.2025

Вернули процентную ставку

Оценка 5

Здравствуйте, я уезжал и забыл дебетовую карту дома, и не успел потратить десять тысяч рублей за месяц, по договору авто кредита,а потратил 9998 и у меня повысилась ставка , платил... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за то , что банк пошел мне на встречу и снизил процентную ставку по моему кредиту. Я имел неосторожность в выполнении условий льготной ставки поэтому... Читать полностью

15.04.2025