Открытие расчетного счета ИП

18.04.2025 11:21
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день!
7 апреля, в понедельник, я оставил заявку на открытие расчетного счета для ИП. В этот же день со мной связалась представитель банка Елена и назначила время встречи для подписания документов для налоговой и получения карты Альфа-Бизнес. В этот же день состоялась встреча, на которой были подписаны документы и получена карта. Елена связалась со мной через мессенджер и сказала, что по любым вопросам в рамках открытия счета я могу обращаться к ней. Мне были обозначены сроки открытия расчетного счета пятница/понедельник. Сроки были выдержаны, в пятницу 11 апреля расчетный счет был открыт. Были некоторые трудности с мобильным приложением (я не мог разобраться с интерфейсом). Я связался с Еленой уже после 18 часов пятницы и попросил помочь. Мы договорились на понедельник. В понедельник 14 апреля все вопросы с мобильным приложением были улажены. В целом, предоставление услуги остался доволен. Обозначенные сроки предоставления услуги были выдержаны, специалисты быстро и компетентно отвечали на мои вопросы и оказывали помощь в решении. А главное - мне не пришлось никуда ездить! Все вопросы решил, не выходя из дома! Спасибо сотрудникам Альфа-Банка за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T12:46:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие трудности с мобильным приложением у вас возникли? Как именно вам помог сотрудник?
user-973412355591
2025-04-25T12:40:18+03:00
Я не мог найти, как подключить категории кэшбэка. Сотрудник банка Ия помогла мне найти, где их можно найти в приложении и подключить. Видимо, с каждым новым обновлением разработчики приложений вносят какие-то изменения, но не всегда оперативно сообщают вашей службе сопровождения и поддержки об этом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-23T17:10:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Хороший менеджер - Наталья

Оценка 5

10 апреля я оставил заявку на расчетно-кассовое обслуживание через форму на сайте банка. Сразу же на почту пришло сообщение о том, что счет зарезервирован. Ранее у меня был опыт... Читать полностью

16.04.2025

Профессионализм, забота и искреннее желание помочь / Татьяна

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне А-ой из отделения Альфа-Банка на Менделеевской (г. Москва) за невероятную поддержку и помощь в оформлении ИП. Это был мой первый... Читать полностью

31.01.2025

Сотрудники ответили на вопрос и рассказали о хорошей акции

Оценка 5

Добрый день! Я увидел рекламу в интернете, что клиентам, которые впервые открыли расчетный счет в Альфа Банке за первую покупку начисляется 1000 бонусов. Решил уточнить это в... Читать полностью

30.01.2025

Возврат терминала (эквайринг)

Оценка 5

29 сентября 2024 года обратился в банк с вопросом как возможно вернуть терминал обратно в банк ( т.к закрывали одну точку продажи ) написал в чат приложения для бизнеса альфа банка... Читать полностью

13.01.2025

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Открытие РКО для бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 я открывала расчетный счет в Альфа-Банке. С этим мне помог Н-ин Вячеслав В. Универсальный менеджер развития микробизнеса г. Армавир. Вячеслав подробно всё рассказал... Читать полностью

26.12.2024

Открытие счёта

Оценка 5

Понадобилось дополнительно открыть счёт в Альфа банке, уже имелся счёт в ВТБ. Обратился в отделение банка в городе Туапсе, по улице С. Перовской 2, менеджер Алёна К-на вежливо и... Читать полностью

24.12.2024