Оформили отличную карту

18.04.2025 11:32
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В субботу, 5 апреля 2025 г., будучи по делам в краевой столице, в 13:15 посетил офис по адресу г. Барнаул, ул. Шевченко 52а с целью оформления дебетовой карты с кешбеком на различные категории. Давно слышал оэ той карте в рекламе, к тому я являюсь давним клиентом Совкомбанка и получал предложения по оформлению этой карты. 

В отделении было немного клиентов, я взял электронный талон. Моя очередь наступила очень через пару минут. Меня пригласила в окно номер 2 специалист Алена, которая обслужила меня очень быстро и качественно. Она поинтересовалась по какому я вопросу. Я уточнил могу ли я оформить еще одну дебетовую карту, если у меня уже есть дебетовая с 21% на остаток. Специалист ответила утвердительно. Оформление заняло не более 5 минут, электронное подписание документов в приложении. Алена объяснила мне как сделать пин-код, я его установил, находясь в отделении. Также она отметила, что у карты бесплатное годовое обслуживание, а чтобы получать кешбек нужно делать покупки на общую сумму 10 тыс. руб. в отчетный период. Картой можно пользоваться сразу же и ежемесяно в приложении указаны категории и кешбек на них, нужно выбрать максимум 5. Приятно, что мне выпал кешбек на продукты 2%, жд билеты — 8%, образование — 30%. Тут же пополнил карту в банкомате. Алена спросила нужна ли мне помощь, но благо, это я умею сам. После того как Алена убедилась, что мне все понятно, попрощалась и пожелала хорошего дня и напомнила о том, что если появятся вопросы, я всегда могу обратиться в данный офис. 

Хороший банк, хорошая карта, хорошие сотрудники. Буду пользоваться и выражаю благодарность Совкомбанку за хорошие продукты и хорошие кадры. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T12:05:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
25 793
отзывов
25 428
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Акция от партнера банка

Оценка 5

12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность операторам в ситуации непредвиденного списания комиссии за подписку

Оценка 5

Здравствуйте, 17 апреля 2025г я обратился в чат мобильного приложения банка по поводу инцидента со списанием средств за оплату подписки Халва.Десятка.   Я бывший клиент Хоум... Читать полностью

18.04.2025

Подключение подписки

Оценка 4

Здравствуйте. 29.03.2025 года я обнаружила, что у меня было списано 400 рублей за подключение подписки "Халва. Десятка". Данную подписку я не оформляла. Тогда я обратилась в чат... Читать полностью

18.04.2025

Акция «Кэшбэк – мания» и подключение при ее активации подписки «Халва. Десятка»

Оценка 5

Добрый день! Я хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Совкомбанком. Всегда в приложении банка изучаю акции банка и часто участвую в них.      Это бывает... Читать полностью

18.04.2025

Совкомбанк - удобное мобильное приложение, уникальная карта рассрочки, различные бонусы и акции

Оценка 5

В наличии имеются кредитные карты разных банков, которыми я периодически пользуюсь. Решил попробовать карту рассрочки от Совкомбанка, так как, по отзывам, при покупке у многих... Читать полностью

18.04.2025

Кешбэк от магазина - партнёра

Оценка 5

18 апреля я обратилась в чатбот Совкомбанка с вопросом о не начислении кэшбек за оплату полюса ОСАГО, хотя в чеке магазин имел статус партнёра. К сожалению бот не понял мой вопрос... Читать полностью

18.04.2025

Автоматически была подключена подписка Халва десятка

Оценка 5

Я обратилась в тех поддержку 17 апреля 2025 года, в 10 часов 08 минут, по поводу списания оплаты за подписку Халва десятка, которую я отключила 21 января 2025 года, а 17 апреля... Читать полностью

18.04.2025