Я являюсь клиентом банка с 2020 г. За это время было много приятного- отличные кешбэки, пользуюсь также ТМобайл и тоже довольна.
Но в апреле со мной произошла ситуация-необоснованная блокировка счетов в другом банке, оформила там перевод моих денег на свой счет в ТБанк, он запросил подтверждение источника денег. И я готова была его предоставить. Правда после негативного опыта ужаснейшего обслуживания и взаимодействия с другим банком мой уровень стресса был на пике.
В ТБанк очень порадовало, что когда мне позвонила сотрудник банка, оч вежливо, спокойно без лишнего нагнетания задала мне вопросы, я на них ответила. Далее нужно было в срок предоставитл подтверждающие документы в чат банка. Нужна была выписка, которую другой банк сильно задерживал (а впоследствии и отказал вовсе), в ТБанк пошли на в тречу и пролили срок предоставления документов. Когда я все отправила, очень оперативно связались с запросом о дополнениях, в очень короткий срок в течение суток все проверили и зачислили перевод.
Огромная благодарность за такое оперативное, качественное обслуживание, за великолепную работу операторов и сотрудников. Теперь мне точно есть с чем сравнить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подписка
У меня списали деньги за подписку в размере 1990 рублей, но я не оформляла её. Она автоматически оформляется после выбора повышенного кешбека. Обратившись в поддержку с этим...
Возврат денег
Благодарю банк и оператора Никиту что поняли мою проблему, случайно нажала подключить премиум доступ когда смотпела какие карты есть в банке и с меня списали 2000 рублей, но...
Сначала обидели, потом исправились
Доброго дня. Хочу вначале поругаться на банк. По ссылке друга получал дебетовую карту. В итоге ни я ни друг не получили приветственный бонус и карту сделали с платным...
Клиентоориентированность
Екатерина Внутренний номер - 34**** Екатерина проявила высокий сервис и клиентоориентированность! По ошибке оформил продукт, получил не желательное списание. Екатерина помогла...
Неожиданно приятно
У т-банка началась новая акция: подари кэшбэк. Я её выбрала, неглядя. Потом решила изучить нюансы и написала поддержке вопросы. Оператор Захар (ид.номер 8**9) мне всё разжевал, я...
Вовлеченность сотрудника
Привет! Хочу поблагодарить менеджера Виктора (идентификатор 1*****) за его вовлеченность в вопрос по лимиту расходных операций по моей дебетовой карте. Два дня мучилась с тем, что...
Мошенническое списание денежных средств, онлайн кинотеатром Иви
Просматривая историю платежей по дебетовой карте Т-Банка, заметил списание 399₽ в пользу Иви, очень удивился, так как никаких активных подписок у меня не было. Посмотрел дальше...