Отозвали платеж с мошеннического сервиса
Всем привет. Итак, попался на удочку мошенников из https://gamesport.com/
Втюхивают пробную подписку за 1 рубль под предлогом какой то акции и розыгрыша, а затем через несколько дней списывают деньги с карты причем сразу за 2 подписки, которые по сути дублируют друг друга. у меня списали 24го марта 700 и 250 рублей двумя платежами. тут же выяснил что за платёж, списался с ними и с банком. В банке сказали что нужно задокументировать отказ в возврате средств на этом сайте. Обратившись в поддержку этого сервиса, ожидаемо получил отказ (хотя обратился в тот же день спустя пару часов после списания и, очевидно, даже не воспользовался этой подпиской). Прислал скриншоты в чат банка Озон. Составили обращение о отзыве платежа. Сказали ждать в течении двух недель. К сожалению, без моего согласия по своей инициативе заблокировали карту. Это был для меня минус. Но с точки зрения безопасности это плюс. Новую карту привезли на следующий день и я забыл об этом недоразумении.Честно говоря, не думал, что получится востребовать деньги назад, но Озон удивил. 15го апреля деньги пришли на мой счёт а с ним и сообщение от поддержки банка с рапортом об успешном завершении операции!)
Резюмируя можно утвеждать, что Озон хороший банк и банк помогает своим клиентам, если они по своей невнимательности влетели в какую-то "замануху".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решают вопрос при снятии денег за подписки
Приятно удивлён как поддержка озон банка помогла разобраться мне с подпиской за которую у меня сняли деньги . Объяснили подробно кому написать и как вернуть свои средства . У меня...
Накопительный счёт с приветственной ставкой
Доброго времени суток. Открыл приветственный накопительный счёт в Озон банке 02.04.2025, но не учёл тот момент, что бонусы за покупки и следовательно проценты по счету...
Решение проблем
Добрый день! Решил я купить очередной товар и для этого перевел деньги на карту ОЗОН банка. Зашёл в приложение, чтобы оплатить товар. Оплата не прошла из-за недостатка средств...
Решение проблемы с ограничением
Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на...
Отличный банк
17 апреля около 6 часов вечера хотела снять наличные с карты Озон, но в банкоматах банков кроме ВТБ не получалось это сделать, написала в чат в мобильном приложении о своей...
Кешбэк
Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(Что в принципе странно...
Вернули деньги баллами озон 👍
Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала...