Решают вопрос при снятии денег за подписки

18.04.2025 15:01
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно удивлён как поддержка озон банка помогла разобраться мне с подпиской за которую у меня сняли деньги . Объяснили подробно кому написать и как вернуть свои средства . У меня нежданно сняли деньги деньги за подписку которую я не подключал и я смог разобраться как ее вернуть сразу же. И отключить само собой. 

Ставлю пять 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T23:08:54+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T16:06:37+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отозвали платеж с мошеннического сервиса

Оценка 5

Всем привет. Итак, попался на удочку мошенников из https://gamesport.com/  Втюхивают пробную подписку за 1 рубль под предлогом какой то акции и розыгрыша, а затем через несколько... Читать полностью

18.04.2025

Накопительный счёт с приветственной ставкой

Оценка 5

Доброго времени суток. Открыл приветственный накопительный счёт в Озон банке 02.04.2025, но не учёл тот момент, что бонусы за покупки и следовательно проценты по счету... Читать полностью

18.04.2025

Решение проблем

Оценка 5

Добрый день! Решил я купить очередной товар и для этого перевел деньги на карту ОЗОН банка. Зашёл в приложение, чтобы оплатить товар. Оплата не прошла из-за недостатка средств... Читать полностью

18.04.2025

Решение проблемы с ограничением

Оценка 5

Банк поставил ограничения на операции , обратился в чат . Попросили пояснения и документы на операции . Было примерно 14 переводов от физ лиц за последние три месяца , покупки на... Читать полностью

18.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

17 апреля около 6 часов вечера хотела снять наличные с карты Озон, но в банкоматах банков кроме ВТБ не получалось это сделать, написала в чат в мобильном приложении о своей... Читать полностью

18.04.2025

Кешбэк

Оценка 5

Вопрос был по кешбэку, оплатил по qr-коду покупку на 28тр, а бонус не начислен обратился в поддержку, оказывается при такой оплате бонус не начисляется(Что в принципе странно... Читать полностью

18.04.2025

Вернули деньги баллами озон 👍

Оценка 4

Пополнила счёт на карте озон, чтоб расплатиться за проезд. И приходит оповещение, что списали 99₽ за оповещения (за месяц). Ладно, сказала бы я, но я не помню, чтоб его подключала... Читать полностью

17.04.2025