Квест определения ставки по накопительному счету

18.04.2025 15:14
140
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Думаю никто не будет спорить, что целью открытия накопительного счета является желание подержать на счете некоторое время денежек, чтобы набежал % по накопительному счету.

Следовательно информация о % ставке является основной характеристикой счета.

Мой опыт работы с десятом банков говорит, что эта информация открытая, указывается в ИБ непосредственно при просмотре счета и совершенно конкретна.

Я прочитал условия МТС-банка для получения приветственной ставки при открытии накопительного счета, вроде не тупой, понял, условия понравились, решил воспользоваться

Одновременно открыл и пополнил вклад, а потом, почти сразу, пополнил накопительный счет.

В условиях сказано, что приветственная ставка дается при отсутствии вкладов в течение 30 дней.

Получается, что нужно было делать наоборот - сначала пополнить счет, а потом вклад?

Решил посмотреть в ИБ, а какую ставку мне установил банк по накопительному счету, но оказывается эта информация в счете не отображается. Нет ставки и в ИБ и мобильном приложении, но в мобильном приложении имеется ссылка, что посмотреть ставку можно здесь, но ссылка отправляет на условия тарифа.

Т.е. клиент, по мнению банка, должен проанализировать условия тарифа, свои действия, сопоставить это и сделать САМ вывод о том, какая ставка по счету!

А если клиент туповат или прочитал или понял условия неверно, и приветсвенная ставка или какая-либо иная вообще не начисляется по денежным средстам на накопительном счете, то это проблема клиента о которой он узнает только когда закончится месяц и придет время получения %. А точнее, неполучения....

И банк на халяву попользуется средствами "лохов".

Я все это подробно донес в чате банка и сотрудница Софья мне подтвердила, что, да такая информации на счете не отображается, следовательно клиент для определения ставки должен читать, анализировать, думать, сопроставлять и догадываться о ставке или обратиться в чат (!!!) и тогда оператор ему откроет эти тайные знания!!!

А причина всего этого - не упадите со стула - цитата "Ставка по счету не отображается, т.к. она может меняться каждый месяц". А программисты банка, видимо, не знают как решить этот сложный технический вопрос.... 

Следуя логике банка - сумму остатка на счете тоже нужно узнавать у оператора - она вообще может меняться каждый день!

Я исключаю мысль, что у программистов банка кривые руки. Думаю, что моя первая мысль - это сознательные действия банка, чтобы нагреть "лохов", правильная.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-18T18:51:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Процентная ставка по МТС Счету определяется в последний день каждого месяца после проверки среднемесячного остатка на счёте и выполнения условий (по оборотам для карт) и не фиксированная, как по срочному вкладу, поэтому мы ее не указываем и предлагаем ориентироваться на актуальный тариф. По условиям приветственная ставка по первому МТС Счету действует два календарных месяца (месяц открытия и следующий за ним) при отсутствии вкладов за последние 90 дней. Если эти условия соблюдены, то применение приветственной ставки гарантировано. При необходимости разобраться помогут сотрудники поддержки банка, которая работает 24/7.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вклада

Оценка 5

долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение... Читать полностью

14.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили... Читать полностью

14.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Открыли хороший вклад

Оценка 5

Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли... Читать полностью

03.04.2025