Автопополнение

18.04.2025 15:30
230
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Для автопополнения карты Халва, решил настроить с другого банка, настраивал в мобильном приложении, вроде все просто, нужно укаэать с какого банка будет списыватся, на какой счет на карту переводить, какого числа и до какого периода. Настроил на 14 апреля, но в укаэанный день сумма не списалась, по этому поводу связался 16.04.2025г. в 13.30 по онлайн чату со специалистом А-ой Алисой эа разъянениями, может я что сделал не так, но все равно перенастроил на 17 апреля. По какой причине не списалась сумма, я так ответа не получил, но 17 числа сумма списалась, хотя все настраивал так, как и раньше. Автопополнение удобная функция, у меня например несколько кредитов, необходимо, чтобы была сумма для погашения .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T11:12:42+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? 25.04.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
user-967420412366
2025-04-25T12:29:39+03:00
Сотрудник банка предложила повторно составить заявку на автопополнение на 17 число, на следующей день и все прошло успешно, автопополнение прошло
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-18T16:05:33+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшее улучшение и развитие. Обещаем быть для вас лучшим финансовым союзником. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
26 296
отзыва
25 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Снижение кредитного лимита

Оценка 5

20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою... Читать полностью

20.04.2025

Помогли решить проблему ;)

Оценка 4

Я обратился в онлайн чат по поводу акции приведи друга, мне и другу не зачислили бонусы, все условия были выполнены, но банк не мог начислить вручную, пока не пройдут 20 дней, в... Читать полностью

20.04.2025

Положительное решение вопроса

Оценка 5

28 февраля 2025 года была произведена оплата коммунальных услуг по карте Халва, но эти платежи не вошли в расчётный месяц, а перешли на март. По этой причине произошло нарушение... Читать полностью

20.04.2025

Нужно было перевыпустить карту и заблокировать утерянную

Оценка 5

Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудника Совкомбанка Ф-ву А. за быструю и точную работу, учли мои пожелания по доставке карты ,были предложены варианты либо получить карту... Читать полностью

19.04.2025

Решение кредита

Оценка 5

Добрый день.Взял в кредит 50 тысячи рублей на 10 месяцев.Но почему то 1/2/3 месяц ставки на возвращение денежных средств были высокие.Минимальный платеж был 2700 я по 3000р отдал 2... Читать полностью

19.04.2025

Помощь в проблеме с получением баллов за покупку

Оценка 5

14 апреля 2025 года я оформил карту рассрочки "Халва" и по ней действовала акция: кешбек 2000 баллов за заправку авто через приложение на сумму от 2050 рублей. Соответственно 15... Читать полностью

19.04.2025

Компенсация баллами за покупку у партнёров

Оценка 5

Добрый день Хочу поблагодарить С-ва Эдуарда за помощь в компенсации покупки на сайте партнера benzuber заемными средствами, у меня была первая покупка у них, но к сожалению не... Читать полностью

19.04.2025