Мне нужно было перевести деньги, но у меня были реквизиты только для системы быстрых платежей, которой я раньше никогда не пользовалась. 18 апреля я написала в поддержку, мне ответила оператор Анастасия, мой вопрос был таким: "Как пользоваться системой СБП? Расскажите пожалуйста все о этой системе." - Анастасия ответила очень развернуто и понятно, что понял бы даже ребенок, так еще и минут за 5 максимум. Я узнала, что комиссий при переводе через эту систему нет и что для перевода требуется знать название банка и номер телефона получателя. После всего этого, я смогла перевести деньги человеку. Поддержка работает очень быстро, компетентные помощники, которые отвечают очень подробно и понятно. Банком осталась очень довольна. Однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
В течении двух последних месяцев начислялась комиссия за услугу альфа-чек, хотя я ее не подключала. Обратилась в отделение банка. Сотрудник банка отключила услугу и помогла...
Оперативное решение проблемы
Добрый день. Сегодня обнаружила в истории операций, что списали комиссию 99 руб. за услугу Альфа чек. Услугу не подключила. Обратилась в чат поддержки. Очень удобно, работает чат...
Получение бонуса за приглашение друга в Альфа Банк
Здравствуйт, хочу выразить благодарность Альфа Банку и в отдельности оператору Павлу. Дело в том, что сегодня (18.04.2025 года) в 8:53 я обратился в поддержку с вопросом о...
Подключили платные уведомления
Пришла смс , что Альфа-Банк подключил мне платные уведомления. Так как я подключать их мне не просил - обратился в чат поддержки в личном кабинете. Попросил оператора проверить...
Быстро решили проблему
18.04.25 я обнаружила, что у меня со счёта списались деньги в размере 399 рублей, в истории указано, что за подписку Смарт-Альфа, такую подписку я не подключала. Я обратилась в...
Решен вопрос с начислением кешбека
24 марта обратился с вопросом - не был начислен кешбек по операции в продуктовом магазине (посчитан был по минимальной ставке - хотя должен был по ставке 10 процентов как акция...
Вопрос кэшбэк
В начале 2025 года решили купить через приложение альфа банк афиша билеты на концерт. В условиях покупки билетов было продано ,что кэшбек за покупку билетов составит 20% от их...