Моя большая благодарность

18.04.2025 16:44
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Моя большая благодарность специалисту этого Банка С-ву Роману А.

Он является куратором по моему договору, где у меня числится задолженность.

С Романом А. общаемся по телефону начиная с 31.03.2025г.

Очень понимающий специалист, учитывает причины по которым возникла задолженности и предлагает реальные решения по выходу из ситуации. 

Когда мы обсудили мои реальные возможности мне было предложено:

1) реструктуризация долга. Но я размыслив отказался, так как это увеличивает срок кредита и все же будет переплата.

2) оплата пропущенных платежей в полном объёме, при этом Банк прощает начисленные штрафы за пропуск (сумма большая на самом деле).

 Я остановился на втором варианте, мне действительно списали неустойку 07.04.2025 г. чем существенно снизили выставленную к оплате сумму.

Я под впечатлением, неожиданно что в принципе что-то предлагают а не требуют оплаты, не вникая что у Клиента вообще произошло. 

Банк вырос в моих глазах и я максимально доволен.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-20T08:57:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
9%
решено проблем
3 891
отзыв
3 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв банку Русский стандарт а так же их сотрудникам хотелось бы отметить сотрудника К-ов О.В сотрудник связался со мной 19.04.2025 года... Читать полностью

19.04.2025

Платёж

Оценка 5

Онлайн-консультант 18.04 Добрый вечер.  20:33 Будем признательны, если Вы поделитесь положительным отзывом на портале БАНКИ.РУ (достаточно перейти по ссылке www.rsb.ru/bankiru... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка Русский стандарт с 2021 года. Редко бывают пропуски платежей к сожалению. Сегодня 18.04.25 около 12 часов дня позвонили из банка, сотрудник Г-ва... Читать полностью

18.04.2025

Сотрудник Русского стандарта отменил неустойку

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить отзыв о банке Русский стандарт, а если по точнее о сотруднике досудебного отдела К-ль Виталие С. 18 апреля 2025 года, около 17 часов дня, он... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2024 году, оформила кредит в банке Русский стандарт. Основной целью был небольшой косметический ремонт в комнате.  Оплачивать кредит планировала из заработной платы, так и было... Читать полностью

17.04.2025

Обращение

Оценка 5

Последние месяцы очень существенно упал доход, было довольно сложно -появились просрочки по кредиту. Не было никакой возможности оплачивать на действующих условиях, тем более что... Читать полностью

17.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт П-вой Анне А. отделение Сыктывкар Карла Маркса 182. Оформил кредит наличными 14.02.2025. на условиях зарплатного... Читать полностью

17.04.2025