Глупые операторы чата

18.04.2025 17:06
119
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Была оплата 16.04. Говорят платите ещё 24... Ни каких уточнений,оплачу досрочно и забуду как страшный сон! Всем буду НЕ рекомендовать данную шарашкину контору!!! Хорошо хоть не кредитка! Самый ужаснейший банк! Планирую даде вывести все телефоны свои и семьи с это "конторы" ... более пятнадцати лет пользовался.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-19T12:03:09+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Сотрудники чата проинформировали вас верно. По вашему кредиту заявку на частично-досрочное погашение (ЧДП) можно подать в любой рабочий день. По условиям, если заявка оформлена не на плановую дату, то сумма ЧДП не включает в себя ежемесячный платеж. Деньги, которые вы внесли на счёт кредита 15 апреля были направлены на ЧДП. После ЧДП ежемесячный платёж необходимо внести по графику. Это определено условиями предоставления кредита и открытия банковского счета (п.2.11.1). Не переживайте, мы вам поможем. Отменим ЧДП от 15 апреля и направим деньги на погашение ежемесячного платежа по кредиту за апрель. Оставшуюся сумму направим на ЧДП. Если такое решение вопроса вас устроит, просим дать обратную связь в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

1 апреля 25 года, посетил отделение МТС банка по адресу город Сыктывкар улица Карла Маркса 197. Получаю карту с программой лояльности викенд, взял две карты карты, менеджер... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025