Самый ужасный банк!

18.04.2025 17:41
323
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это наверное самый ужасный банк с которым я когда либо сталкивалась. Мало того что дозвониться до службы поддержки в принципе нереально так как ожидание изначально Более тридцати минут ! Но и пресечение Данного времени на телефон все равно Не отвечают. Дописаться Дослужбы поддержкичерез чат, тоже не реально.  

Отвечают Какие то странные люди роботы исключительно по скриптам . Получите Какую либо информацию невозможно!

8 сентября сменила тарифный план на более выгодный для меня. На банк его менять Не стал как я потом увидела по начисленным кэшбэкам..

Банк совершенно неклиента ориентирован!

Однозначно буду закрывать карты и считает этого банка.

И никому Не рекомендуют связываться С этим банком, так как только пожалеете.

А сейчас ещё и сиенили систему кешбека, что стало совершено не выгодно, и конечно же предупреждать о смене условий клиентов они не стали, точнее уведомили спустя недель после изменения тарифов, из-за чего я потеряла более 2х тысяч рублей ! Отвратительный банк , вывела все деньги от них.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-21T11:14:51+03:00
Здравствуйте! Изменить программу лояльности и проверить информацию можно в Мобильном приложении. Для этого нужно выбрать карту перейти в раздел Кешбэк и акции — Программа лояльности — Сменить программу. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание. Поэтому регулярно проводим мероприятия по улучшению предоставляемого сервиса. Также мы всегда стараемся предлагать клиентам наиболее выгодные условия по нашим продуктам и услугам. Актуальная информация размещена на нашем официальном сайте. В соответствии с п. 5.2.4 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/aab/4rzl8rjo1w7hhe63iug6bnjg49w8uvhn/Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]Правил[/URL] комплексного банковского обслуживания, клиент обязан следить за изменениями в тарифах самостоятельно. Надеемся, что в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 778
отзыва
5 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025