Удобно и понятно

18.04.2025 18:11
195
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение удобное, ничего не лагает, платежи проходят быстро.  

Карту оформил за пару минут, без заморочек. Поддержка, кстати, адекватная – один раз был вопрос, так мне быстро помогли.  

Очень приятные условия(кэшбек, плюшки для участия в розыгрышах от озона). В общем, если нужна нормальная карта с выгодой – советую. Сам пользуюсь и не жалуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T13:37:25+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставили сотрудники при обращении 24.11.2024? 28.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-192715337865
2025-04-25T13:42:58+03:00
Здравствуйте. Ожидал ответ меньше минуты, получил следующее: «Спасибо, что подождали ответ. Если у вас не будет появляться окошко с адресом пункта выдачи, а будет возникать выбор адреса встречи с мобильным представителем, попробуйте сделать следующее: укажите для доставки регион в котором нет представителя. Например, Зеленоград. Любой адрес можно выбрать. И должен появится баннер для получения карты в пункте выдачи.»
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-18T19:28:35+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,18
средняя оценка
12%
решено проблем
13 687
отзыва
13 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кешбека

Оценка 5

Была покупка косметики, категорию МСС магазин присвоил как СПА, я написала в чате, что магазин неправильно указал МСС, и попросила начислить кешбек 5%, ответили мне быстро, и в... Читать полностью

25.04.2025

Помощь онлайн поддержки в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась 25.04.2025 в чат-поддержку по поводу кешбэка по карте. Перед покупкой подключила "звезды"за покупки по карте. Думала, что суммируется с кешбэком. Хотела изменить на... Читать полностью

25.04.2025

Начислили кешбек, хотя по правилам программы лояльности не должны были

Оценка 5

18 апреля обратился в чат с вопросом по начислению кешбека за транзакцию, сказали в поддержке, что кешбек для этого МСС-кода не начисляется – я очень расстроился этому факту... Читать полностью

24.04.2025

Ozon поддержка

Оценка 5

В поддержке помогли с возникшим вопросом быстро и качественно, всё объяснили. Также сегодня представитель банка отдавал мне карту, также всё объяснил, быстро сделал, ничего лишнего... Читать полностью

24.04.2025

Консультация

Оценка 5

Решила поменять банк и выбор пал на Оzon банк . 22.04 .2025 оформила карту и 24.04.2025 мне ее доставили .Начну с представителя , очень приятная и компетентная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность за кешбэк

Оценка 5

Пользуюсь услугами Ozon банка достаточно давно. Конечно же, не отказываюсь от разных бонусов. К примеру, кешбэк. На апрель одной из подключенных категорий была Косметика 5 %. Я... Читать полностью

24.04.2025

Снятие ареста в озон банке

Оценка 5

Был арест счета в озон банке, долг погасил несколько месяцев назад, но по какой то причине пристав или не отправил или отправил не туда куда то постановление о снятии ареста. 24... Читать полностью

24.04.2025