Сотрудник обманывает

18.04.2025 18:31
394
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте Газпромбанка оформила заявку на дебетовую карту, пришло смс, что карта готова и можно получить в любом отделение банка. 18.04.2025 пришла в банк по адресу г.Москва ул. Марксистская д.1к1. Я сказала, что оставила заявку на дебетовую карту на сайте, сотрудница банка ответила, что активация дебетовой карты платная и стоит 350 руб. и в комплекте мне выдадут сим-карту, я отказывалась от сим-карты, но сотрудница сказала, что тогда не выдадут дебетовую карту, в итоге обманным путём вынудила меня оформить дебетовую карту с сим-картой, и оказалось, что 350 руб. это не активация дебетовой карты, а стоимость сим-карты. Я отказывалась пополнять сим-карту, но она ответила, что тогда заблокирую дебетовую карту. Отвратительные сотрудники, которые обманным путём вынуждают приобретать не нужные сим карты, из-за этого банк теряет репутацию и новых клиентов. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-21T09:56:23+03:00
Здравствуйте! В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Оформление сим-карты не является обязательным условием получения дебетовой карты или открытия счета. При открытии и получении дебетовой карты в банке оплата не взимается. Мы передали обращение в профильное подразделение, ожидайте ответа. Надеемся, что в будущем вы измените мнение о нашем банке в лучшую сторону. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025