Возврат суммы списания

18.04.2025 20:18
362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.04.25 г. в 0145 ч. с моей дебетовой карты неизвестным мне юр. лицом ai-bro самовольно были списаны деньги в сумме 990 рублей. В тот же день, через моб. приложение Банка обратился в поддержку, где объяснил ситуацию. Сотрудник банка, выслушав меня, без лишних вопросов, пообещал разобраться и помочь. И вот сегодня 18.04.25 г. на мою карту были возвращены деньги в сумме 990 рублей.

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-19T07:32:05+03:00
Здравствуйте. Стремимся решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Продолжим в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,99
средняя оценка
4%
решено проблем
14 858
отзыва
14 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзывчивая поддержка!

Оценка 5

Мне нужно было снять крупную сумму, поэтому я решил заранее сообщить об этом в службу поддержки, чтобы не тратить время на дополнительные проверки. Сотрудник Елена с внутренним... Читать полностью

19.04.2025

Снятие денежных средств

Оценка 5

5 апреля заметила, что в ночное время суток с моей карты были сняты денежные средства. Сумма небольшая - 980 р, но компания, которая списала денежные средства в свою пользу, мне не... Читать полностью

19.04.2025

Огромное спасибо Т-банку и его сотрудникам!

Оценка 5

У меня произошла очень неприятная ситуация!Мошеннический сайт списывал деньги с моего счета дебетовой карты по платной подписке. Я написала в поддержку Т-банка, с просьбой помочь... Читать полностью

18.04.2025

Списание

Оценка 5

16.04.25 обратилась в чат поддержки по непонятному списанию денежных средств с сайта генерации изображения и текста " Bro". Банк оспорил списание, средства вернули на счёт в... Читать полностью

18.04.2025

Решение вопроса о опоздавшем представителе

Оценка 4

Я написал в чат 18.04.2025 в 14:27, и мне ответила Лилия. Ко мне не приехал представитель для доставки карты, по проществии интервала времени, когда он должен был приехать... Читать полностью

18.04.2025

Отменили странную операцию в течении часа

Оценка 5

Увидел в уведомлении мобильного приложения Т-банка списание от Яндекса, от которого я не подключал ни единой подписки. Как выяснилось позже при переговорах с поддержкой яндекса... Читать полностью

18.04.2025

Отмена подписки «pro”

Оценка 4

18.04.2025 в 20:20 я обратился в техподдержку через онлайн чат в приложении банка, с просьбой отменить подписку и вернуть деньги списанные за неё, так как я не смог сделать этого... Читать полностью

18.04.2025