Жалоба

18.04.2025 20:36
137
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Банк ввел необоснованные ограничения на перевод средств со счета на счет в другой банк. Обязательным условием является открытие банковской карты, которую нельзя открыть в Интернет банке. То есть перевести деньги с текущего счета по СБП невозможно. Интернет банк работает безобразно, подтверждения совершения операций приходят очень медленно, из-за этого возникают проблемы. Пыталась открыть накопительный счет, также возникли проблемы из-за плохой работы Интернет банка, в ответ на обращение банк не стал разбираться в ситуации. Банк вынуждает открывать карту при совершении переводов и ограничивает переводы по СБП. Это является навязанной услугой. При этом за картой, которая не нужна необходимо обращаться в офис, оформление виртуальной карты невозможно осуществить, хотя заявлено, что это возможно на сайте. В связи с таким отношением вынуждена закрыть все счета и забрать все денежные средства.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-19T14:40:28+03:00
Здравствуйте! Перевести с текущего счёта через дистанционные сервисы в другой банк в настоящий момент не получится, для этого требуется карта. На текущий счёт можно получать СБП переводы. Подать заявку на виртуальную карту можно на сайте и в приложении. Но по виртуальным картам есть лимиты, из-за которых большие суммы не получится перевести. Поэтому для управления средствами на вкладах и счетах рекомендуем открывать карты на пластике. Видим, что вы оформили карту и вывели через неё средства. Сожалеем, что приняли решение прекратить с нами сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,60
средняя оценка
14%
решено проблем
2 426
отзыва
2 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вклада

Оценка 5

долго искала куда разместить денежные средства, тк закончился вклад в другом банке смотрела предложения в интернете и наткнулась на вклад в МТС Банке под ставку 23% для новых... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

14 апреля в первой половине дня обратился в Сыктывкарский офис, по адресу Коммунистическая, 31, по номерку попал к сотруднику Наталье на обслуживание. Очереди не было, и в течение... Читать полностью

14.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня посетила отделение банка Новинский бульвар 1/2. Была у владиславы в 6 окне. Обращалась для открытия вклада под 23%. Мне рассказали все условия и предложили... Читать полностью

14.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Открыли хороший вклад

Оценка 5

Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли... Читать полностью

03.04.2025