Техподдержка банка на нуле, проблемы клиентов не решают и не хотят решать! Позор вам, МТС БАНК!!!
Брала в этом банке потребительский кредит. Тысячу раз уже об этом пожалела.
За последние полгода каждый месяц в дату платежа произвожу частично-досрочные погашения (ЧДП). А самих заявок на ЧДП в приложении я не вижу. С этой проблемой я обратилась в онлайн-чат, сотрудники 1 линии зарегистрировали обращение в технический отдел. Я надеялась, что мою проблему исправят, и она больше не возникнет. Но не тут-то было. Сотрудники техотдела не хотят разбираться в этой проблеме, решать её и дают постоянные отписки, что все корректно. Хотя ничего не корректно!!! Неоднократно предоставляла и скриншоты, и подробную информацию по частичным досрочным погашениям. Результата НОЛЬ!!! Операторы чата переоткрывали мою заявку 3 раза - безрезультатно. Как ни видела заявок в Досрочных погашениях, так и не вижу. Проблемы решать не хотят, а проценты "хапают". Если хотите вступить с этим недобанком в финансовые отношения - просто бегите. Благо, что на этом банке свет клином не сошёлся!
Мтс Банк, я так от вас устала, что никакими словами не описать!!! Решите уже мою проблему, сколько можно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Помощь с платежами банка
12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина...
Кредит на строительство
Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом...
Получил справку о погашении кредита
04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл...
Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание
4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия...
Оформление кредита
Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники...
Кредит
Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка...
Выражаю благодарность сотруднице банка
Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было...