Не работает внутрибанковский перевод себе
19 апреля днём мне нужны были деньги на карте, но так как я видел уведомление банка, что 19.04.25 c 02:00 опять будут проходить тех.работы, я заранее, в 00:09 сделал перевод с накопительного счета себе на карту.
Однако деньги на карту так и не пришли, перевод до сих пор висит в статусе "в обработке".
Позвонил утром в тех.поддержку, объяснил ситуацию, там было начали говорить шаблонную фразу про тех.работы, пропустив мимо ушей время осуществления операции. Когда я еще раз напомнил про время, девушка на несколько минут ушла на консультацию, а вернувшись сказала что это из-за того, что у них "в платёжном центре с 00ч до 04ч технический перерыв каждый день"!
На мои вопросы "а где предупреждение заранее?" и "дайте ссылку на вашем сайте, где написано, что с 00ч до 04ч перерыв и проблемы с переводами", сказала, что на сайте банка такой информации нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Отзывы о продуктах Экспобанка
Уж лучше один раз в отделение, чем сто раз в онлайн
Стояла задача отправить перевод за границу. Мобильное приложение работает через одно место. Показывает, что перевод совершен, позднее приходит отказ. В общем, намучилась. Служба...
Высокая клиентоориентированность менеджера.
Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной...
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
Лучшее обслуживание в кассе банка Нижнего Новгорода
С удовольствием всегда прихожу в кассу этого банка, операции проводят быстро, все объясняют, в отличие от многих других банков Нижнего Новгорода. Спасибо за высокую квалификацию и...
Помогли быстро, но не сразу
8 апреля 2022 года я совершила денежный перевод по СБП из Совкомбанка себе в Экспобанк, деньги успешно ушли, но не пришли. Спустя несколько часов зашла в офис Экспобанка, но там...
За сутки починили неработавший исходящий СБП
Прекрасные условия по 10% счёту Накопительный+ были омрачены невозможностью вывести деньги со счёта по СБП. Это сильно озадачило, и я обратился за помощью. Хочу выразить...
Благодарность сотрудникам офиса
Сегодня 06.09.2021г. мне очень помог руководитель офиса В.В. Мне нужно было досрочно расторгнуть договор вклада и открыть новый, с большим процентом через финуслуги. Я заказал...