Похоже на мошеничество
8 апреля 2025 года 18:30-19:00 обратилась в банк по вопросу блокировки счета по ФЗ 115, почему, после отправки пояснительной записки, ответ так и не поступил. На что сотрудник не мог предоставить ответ и отправил позвонить на линию самим узнать. На вопрос, почему они не могу связаться с коллегами и сами спросить, ответ "мы общаемся только по почте с ними". В итоге мною было принято решение расторгнуть договор с банком, закрыть счет и деньги перевести в другой банк. Сотрудник сообщил, что будет комиссия банку в размере 3200 и 1.5% комиссии за перевод. Когда я пыталась узнать, что за комиссия 3200 руб, разумного ответа не получила. Меня попросили перейти по ссылке через смс и оплатить услугу. Переходя по ссылке я увидела, что это оплата за страховку банковских карт. Я удивилась и начала распрашивать, что за услуга, зачем она мне. это не похоже на комиссию. Это похоже на покупку услуги, которая мне не нужна была. На что сотрудник ответил мол так принято надо оплачивать. Я была возмущена. То есть меня обвиняют по ФЗ 115 за мошеничество, а тут прям сам сотрудник таким способом продает услугу. Я даж ей воспользовать не могу. А чтобы мне отключить это надо мне самой обратиться в Ренессанс Страхование. Сами сотрудники не умеют работать с клиентами, при расторжения договора сотрудник ухмелнулся сказав "мол вы теперь в черном списке нашего банка", не очень приятно. Проще банку потерять клиента, чем удержать и решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Приветливый представитель банка и удобная услуга получения карты
Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка...
Качество обслуживания 5+
Сегодня получал карту от Газпромбанка, прихеал представитель банка К-ва Наталья, все подробно объяснила, быстро и качественно рассказала про услуги банка, заключили договор...
Дебетовая карта получение
Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке 13.04.2025г. А уже 15.04.2025г. представитель мне ее доставил. Очень удобно, не нужно куда-то идти за ней. Представитель все...
Удобное получение карты
Понравилось удобное и быстрое получение карты. Представитель согласился привезти карту за черту города. Всё объяснил по условиям карты, её пользованию. Помог в установке...
Привезли дебетовую карту
Доброе утро! Хочу сказать спасибо газпромбанку за удобную услугу доставки дебетовой карты, а представителю банка Владислава за его работу и профессионализм. Дебетовую карту...
Благодарность
Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина...
Понравилась консультация представителя
Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для...