Онлайн поддержка Озон Банка

19.04.2025 17:23
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.03.2025 года Озон Банк предложил мне оформить кредитную карту, я не отказалась) Мне удобнее в жизни пользоваться пластиковой картой, поэтому обратилась в поддержку, как её получить. В течение 2-х часов я им "выносила" мозг)) Сначала со мной работал Никита, потом Полина, а прощалась уже Екатерина)))


Что в итоге выяснила. Пластиковую кредитную карту отдельно пока оформить нельзя (Озон Банк над этим работает)) Но виртуальную кредитную карту можно привязать к дебетовой (она у меня есть). То есть, 2 счёта - дебетовый и кредитный и 1 пластиковая карта. В приложении банка я могу привязать свою единственную пластиковую карту к кредитному счёту и карта становится кредитной. Потом перепривязываю к дебетовому счёту и карта становится дебетовой. Делать это можно сколько угодно раз, время ожидания 0 секунд.

Благодарю Озон Банк и его поддержку!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-19T18:12:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,16
средняя оценка
12%
решено проблем
12 933
отзывов
12 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Разъяснили из чего складывается сумма рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! В Озон банке у меня есть договор рассрочки, из-за количества покупок у меня получилась путаница с общей суммой рассрочки, т. к. часть товаров относится к льготному... Читать полностью

17.04.2025

Блокировка кредитной карты

Оценка 5

В озон банке очень быстро одобрили кредитную карту, буквально за 5минут. Карта беспроцентный период 78 дней на покупки, но срочно понадобились деньги попытался перевести крупную... Читать полностью

17.04.2025

Помогли вернуть деньги за доставку при отмене заказа

Оценка 5

Была проблема с возвратом денег за доставку, при отмене заказа деньги вернулись только за сам товар. Подождала 10 дней, как положено, но деньги так и не поступили. Описала в чате... Читать полностью

17.04.2025

Беседа со специалистом

Оценка 5

Мой личный кабинет на Гос услугах был взломан , все мои данные украдены, в том числе и электронная подпись мошенниками с Украины и злоумышленниками была сгенерирована фейковая... Читать полностью

17.04.2025

Абонентская плата

Оценка 5

Спасибо оператору Егору с Озон банка. Была подключена платная услуга на карте которая мне совершенно не нужна. После списания платы обратился в чат тех.поддержки. Оператор... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно решили мой вопрос по денежным переводам

Оценка 5

С моей стороны было составлено обращение по поводу перевода средств лимита на карту дебетовую Озон банка. Вопрос был незамедлительно и положительно решён. Спасибо сотрудникам за... Читать полностью

16.04.2025

Решение задач

Оценка 5

Добрый день! Случайно открыла кредитную карту, обратилась в службу поддержки озон с просьбой закрыть её. Меня проинформировали о привилегиях пользования кредитной картой без... Читать полностью

15.04.2025