Добрый день 19.04.2025 года в 16 часов 54 минуты обратился в онлайн- чат через бот Катюшу с вопросом следующего содержания: в конце июля 2025 года заканчивается действие физической карты Халва, виртуальная действует до 2029 года, каким образом производится замена, за какое время до истечения срока действия, и самое главное, перейдут ли бонусы и уровень согласно программы лояльности 5х10 на новую карту. Бот Катюша перевела меня на оператора К-у Татьяну, которая очень быстро и четко дала ответ на мой вопрос, а именно, что срок действия физических карт продлён на 6 лет, соответственно другие вопросы стали неактуальными. Большое спасибо К-й Татьяне за грамотную консультацию и за оперативность ответа, сразу видно, что сотрудник в совершенстве владеет информацией, в части касающейся Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Акция от партнера банка
12 апреля я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом ,ранее я активировала в приложении банка акцию от партнера банка,которая предоставляет скидку на покупку не совсем...
Помог разобраться и вернуть списания
Сегодня 19.04.2025 в 11:30 обратилась в чат онлайн банка Совкомбанк, заметила одно неизвестное списание. Ответили сотрудники И-ва Анна и Л-ый Вадим и объяснил происхождение этого...
Доначислили кэшбэк
После совершения покупки в ИНВИТРО мне был начислен кэшбэк в размере 1% от суммы операции. Однако ИНВИТРО является партнёром банка и кэшбэк должен был составлять 2%. Кроме того...
Кешбэк
Сегодня обратилась в чат по поводу кэшбэка с операции,которую оплатила по QR коду. Была не в курсе, что в этом случае кэш не начисляется. Оператор быстро ответила в чате и все...
Перевод по СБП на свою Халву
У меня не проходил платеж со своей карты другого банка на Халву. Обратилась в 23ч. мск в чат, мне помогала Анна Б-ва. Самое сложное оказалось сделать правильно селфи с паспортом...
Халва- это удобно и выгодно!
Давно уже пользуюсь картой Халва от Совкомбанка и меня всё очень устраивает. Пользуюсь приложением и все возникающие вопросы решаю через чат- поддержку. Чат- всегда на связи, и...
Благодарность
У меня дебетовая карта сначала была карта хоум кредит банк, но этот банк перешёл в совком банк, мне подключили подписку халва десятка без моего ведома, 4 месяца она была бесплатной...