19 апреля в 18:06 обратился в чат через приложение Озон Банка, где задал вопрос по накопительному счету.
В условиях накопительного счёта указано, что для новых клиентов при открытии накопительного счёта первые два месяца доступна повышенная процентная ставка 23%.
Я открыл накопительный счёт 19 апреля, но банк почему-то определил мою расчётную дату 9 числа каждого месяца и моя повышенная процентная ставка зафиксировалась на 2 неполных месяца, с 19 апреля до 9 июня.
Сотрудники банка Юлия и Марина помогли мне разобраться с данным вопросом, быстро и доходчиво объяснили мне все условия, были очень вежливы.
Оказывается по правилам данной акции, повышенная ставка устанавливается после первого пополнения накопительного счёта. Действует со следующего дня до ближайшей расчётной даты — не больше двух месяцев, затем продлевается на один полный расчётный период. Так как я открыл и пополнил накопительный счёт 19 апреля, ставка начала действовать с 20 апреля до ближайшей расчётной даты 09 мая и далее до 09 июня.
Но в связи с тем, что условия при оформлении накопительного счёта могли быть непрозрачны, мне в индивидуальном порядке продлили срок действия повышенный ставки на один месяц, до 08 июля включительно.
Спасибо банку за хороший сервис! Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет
Открыл накопительный счет в озон банке 19апреля, в условиях было написано на 2 месяца действует повышенная ставка 23%, но расчётный период мне был назначен 11,таким образом...
Накопительный счёт
Сотрудник банка Виктория понятно разъяснила, как пользоваться накопительным счётом. Возникли вопросы по дате перевода денег на накопительный счет. Было непонятно, в какой момент...
Накопительный счёт с приветственной ставкой
Доброго времени суток. Открыл приветственный накопительный счёт в Озон банке 02.04.2025, но не учёл тот момент, что бонусы за покупки и следовательно проценты по счету...
Благодарность службе поддержки клиентов
При закрытии вклада через интернет-банк по его завершении ошибочно закрыл вклад в последний день его действия, что было расценено системой как досрочное закрытие, и все проценты в...
Лояльность к клиентам поразила
Я положила сумму на накопительный счёт. Очень хорошая приветсвенная ставка 23% в первые 2 расчетных периода. Но с ними и возникли сложности. Долго уточняла у оператора в чате про...
Помогли решить проблему по поводу накопительного счёта
Хочу поделиться своей историей. Увидела рекламу в приложении Озона, о том, что можно открыть накопительный счёт с повышенной ставкой (далее п. с.) на первые два расчётных периода...
Помогли разобраться с Накопительным счётом
17.04.2025 я обратился в чат для получения консультации о том когда лучше всего по полнять расчётный счёт для сохранения 23% ставки.Мне ответили очень быстро, расказали почему...