Задвоение анкеты
Ночью 19.04. Заблокировали карту, хотя никаких подозрительных операций не было, пользовался картой как обычно, в основном покупки, поехал в офис карту разблокировали, но пользоваться ей почему-то не смог, на что девушка в офисе сказала, подождите каота активируется, время прошло но так ничего не поменялось, далее в чате пишут что это из за пин кода, надо его активировать, объездил все банкоматы, везде пишут что ошибка, на что мне в чате ответили "не знаю почему, у вас на экране не пишет же из за чего ошибка", в итоге целый день потратили на решение, хотя я думал что в целом отличный банк, и кешбек за покупки есть, но не тут то было! В чате общался целый день, но никто не мог сказать почему я не могу ни оплатить, ни снять, ни перевести. Во второй половине дня девушка мне написала что у меня задвоилась анкета и что направит заявку. Через время я написал опять в чат, мне сказали что нужно сделать заявку для этого отправить фото паспорта, хотя предыдущий оператор не просил этого, мне прислали номер заявки и сказали ожидать. Ну вот у меня лично это единственная карта для пользования, и соответсвенно денежные средства лежащие на карте тоже, почему банк так удерживает средства и не дает пользоваться услугами банка я понять не могу, почему нельзя решить вопрос сразу. И к тому же, баланс отображается у меня один, а в поддержке говорят что баланс у меня другой...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...