Спасли от мошенников

20.04.2025 05:37
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26 июля делала перевод со своей карты

Альфа-Банка на карту товарища в другом банке и получила блокировку карты, так как была сомнительная операция.

Пришла в офис на площадь Калинина Вопрос решили за 5 минут,зам. руководителя Надежда связалась по телефону с сотрудником банка, всё быстро проверила, и мне прислали смс,что карта разблокирована. Спасибо за оперативность!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
52 503
отзывов
49 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Впервые нужно было в срочном порядке сделать перевод по реквизитам в другой банк. После успешного перевода увидела в информации, что операция в обработке, испугалась, т.к не поняла... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

Не так давно, мне необходимо было срочно оплатить товар на известном маркетплейсе. (Как потом выяснилось С переведенной суммы на карту маркетплейса у меня взяли комиссию, в... Читать полностью

17.04.2025

Выполнял денежный перевод

Оценка 5

Выполнял денежный перевод с основного счета на счет А-Инвистиций далее в течении 5 минут проверял баланс но денежных средств не обнаружил  После чего обратился в поддержку... Читать полностью

16.04.2025

Вернули деньги из банкомата

Оценка 4

22 февраля произошел неожиданный случай . Я собирался пойти к банкомата альфа банка и перевести наличные деньги к себе на карту . Я заполнил ячейку банкомата , ввел данные своего... Читать полностью

16.04.2025

Помощь в погашении ежемесячного платежа и разблокировка карт

Оценка 5

11 апреля вносила ежемесячный платёж, чтобы закрыть задолженность , но деньги не поступили на карту Написала в тех поддержку, ответили почти моментально , что было очень приятно... Читать полностью

16.04.2025

Возврат денег за услугу

Оценка 4

16 апреля мне поступилр смс от банка о списании за подписку "Альфа смарт ",подписку я уже давно отменял ,но деньги за услугу списались .Обратился в банк с данной проблемой... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025