Обслуживание

20.04.2025 10:34
477
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брянск, пл.Партизан4.Заехал быстро получить дебетовую карту, на входе стоял молодой человек и объяснял что-то пожилому человеку,простояв возле них,понял,что внимания пока ко мне не будет.Попробовал взять талон приёма из автомата-не получилось.Пошёл по залам банка узнавать,где и как получить карту.В первом зале отправили во второй зал,во втором зале отправили назад к молодому человеку на входе😀. Вернулся на вход к двум собеседникам разных поколений,стал возле них,и стал невольным слушателем.Да,на входе стоит автомат по выдаче талонов,но слишком непонятный по работе,поэтому при входе в Банк с ним не разобрался,как вытащить из него талон приёма,в отличии от простого в Сбере. Минут через пять диалог собеседников завершился и молодой человек уделил мне внимание, выдав талон приёма за 10 секунд.Оператор приёма была вежливая и быстрая в работе.Желания,без особой надобности,посещения этого заведения--- НЕТ!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-22T09:07:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять клиентам качественный сервис, поэтому ежедневно проводим мероприятия по улучшению предоставляемых услуг. Также работаем над расширением функционала дистанционного сервиса, чтобы клиенты могли решать возникшие вопросы, не посещая отделения. Надеемся в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025