Отличная работа чата-поддержки

20.04.2025 11:18
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хочу поделится опытом открытия вклада и взаимодействия поддержки банка. У банка очень привликательные 23 процента для новых клиентов по накопительному счету. Прочитав много негативных отзывов о том , что не понятна дата выплаты процентов, решила сначала обратиться в чат , все выяснить, а потом уже открывать. 16 марта обратилась в чат, оператор Дарья все очень понятно обьяснила, сразу указала, что дата , что бы максимально захватить 2 положенных месяца должна быть 20 число и открывать нужно и пополнять именно 20 числа, тогда будет максиму 2 месяца. Так и сделала. Далее можно открыть еще 9 счетов в любой день, что очень удобно. Спасибо поддержке за качественную консультацию, а банку за накопительный счет с отличным процентом👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T20:30:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счет? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-765119994504
2025-04-25T20:55:52+03:00
Да, счет открыт
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-20T11:52:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,17
средняя оценка
12%
решено проблем
13 533
отзывов
13 453
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Выплата процентов за вклад

Оценка 5

Открыл вклад на три месяца под хороший процент в Озон банке и по окончании срока договора (как я посчитал) я снял деньги для переоформления. После того как деньги поступили на... Читать полностью

24.04.2025

Решили проблему с расчётом ставки за пять минут

Оценка 5

Вышло недопонимание с расчётом повышенной ставки на накопительный счет, перевела деньги не в расчётную дату поэтому ставка была один месяц, пришлось писать в поддержку, там вопрос... Читать полностью

22.04.2025

Накопительный счёт - 23% на первые 2 месяца

Оценка 5

20 апреля открыла и пополнила накопительный счёт в Ozon Банке. Выяснилось, что для моего счёта ставка 23% годовых действует не два первых месяца, как ожидалось, а только 1 месяц... Читать полностью

21.04.2025

Озон Банк капитализация процентов или как заработать на бутерброд с маслом!

Оценка 5

Уже заслуженно хвалил Озон Банк за мгновенную помощь живых людей в чате, что большая редкость, особенно когда вопрос нельзя выяснить в ответах чат бота. Кстати чат бот в Озон Банке... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо поддержке

Оценка 5

Здравствуйте. Спасибо поддержке, и в частности оператору Артему. Сегодня ответили очень оперативно. Внесли разъяснение по поводу автоматически открытого накопительного счета при... Читать полностью

20.04.2025

Озон, выгодно, но нюансами

Оценка 5

Открыл сберегательный счет 20.04.2025 в рекламе обещали, что будут платить приветственные 23 годовых до двух месяцев. Но главная засада с расчетным периодом он начинается не с... Читать полностью

20.04.2025

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

не совсем были понятны условия по начислению процентов после оформления вклада с повышенным процентом. Чтобы долго не гадать написал в чат поддержки. Консультант Марина все... Читать полностью

20.04.2025